United Parcel Service (UPS) rozszerzył zastosowanie swojego systemu, wykorzystującego podręczne komputery DIAD (Delivery Information Acquisition Device), na Gdańsk i najbliższe okolice Trójmiasta. System używany przez kurierów w Warszawie od października 2001 r. usprawnił śledzenie losu przesyłki. Używając DIAD kurierzy UPS w Gdańsku i okolicach będą teraz elektronicznie zbierać i wysyłać informacje o każdej paczce. Dzięki temu znikną używane do tej pory przez UPS papierowe formularze przesyłkowe. Urządzenie wykorzystywane przez kurierów UPS posiada wbudowany czytnik kodów kreskowych i ekran, na którym klienci będą składali swój podpis przy odbiorze paczki. Zebrane i przechowywane w ten sposób dane są później przesyłane drogą telefoniczną do systemu centralnego UPS. Dzięki temu są dostępne na stronach internetowych firmy. Klienci mogą sprawdzić status przesyłki i potwierdzić, że doręczenie miało miejsce oraz dowiedzieć się, kto dokonał odbioru przesyłki.