Według danych z rejestru REGON na koniec października 2024 r. w województwie śląskim zarejestrowanych było ponad pół miliona firm. Na Opolszczyźnie ponad 130 tys. Większość z nich zajmuje się handlem. Dla FedEx to potencjalny partner biznesowy – wskazuje Agata Kaim, Head of Marketing Strategy Eastern Europe, FedEx
W FedEx zawsze podkreślamy, że jesteśmy partnerem dla naszych klientów. Jednak dziś firmy logistyczne to coś znacznie więcej niż tylko transport przesyłek z punktu A do punktu B. To realne wsparcie działalności i rozwoju przedsiębiorstw – zarówno lokalnie, na Śląsku czy Opolszczyźnie, ale także globalnie. Świat bardzo się zmienił. Z jednej strony przed rodzimymi przedsiębiorcami pojawia się wiele wyzwań, a z drugiej – coraz więcej możliwości, np. w obszarze ekspansji na nowe rynki.
Dziś firmy, które marzą o zdobyciu zagranicznych rynków, np. amerykańskiego, nie muszą już tworzyć biura w Nowym Jorku czy Bostonie. Mogą prowadzić działalność bezpośrednio z Katowic, Opola czy Bielska-Białej. Firmy logistyczne, takie jak FedEx, pomagają dotrzeć do klienta niezależnie od jego lokalizacji.
Jeśli jednak prowadzimy działalność na Śląsku lub Opolszczyźnie, naturalnym kierunkiem rozwoju wydają się Niemcy i Czechy.
Podobnie jak wejście na rynek amerykański nie wymaga fizycznej obecności w Nowym Jorku, tak rozwój działalności na bliższych rynkach może być łatwiejszy dzięki wsparciu logistycznemu i nowym rozwiązaniom cyfrowym. Chcąc rozpocząć ekspansję międzynarodową, musimy zadać kilka istotnych pytań. Czy zaczynamy od Stanów Zjednoczonych, czy może od bliższym nam Czech? Wspólny rynek unijny ułatwia wiele kwestii – brak przeszkód celno-podatkowych, co oznacza, że łatwiej jest zaopatrywać zarówno małe sklepy, jak i indywidualnych klientów. Kluczowe jest zrozumienie, czy nasz produkt jest uniwersalny i można go sprzedawać bez większych modyfikacji w każdym kraju, czy też wymaga on dostosowania do potrzeb poszczególnych rynków.
Spółki transportowe, takie jak FedEx, poza samym transportem przesyłek oferują zaawansowane rozwiązania cyfrowe, dzięki którym nie tylko możliwe jest monitorowanie drogi przesyłki, ale i wsparcie w jej przygotowaniu. Przykładem może być chociażby to, że przedsiębiorcy nie muszą ręcznie wypełniać list adresowych w Excelu, aby wygenerować listy przewozowe. Dzięki integracji systemów wysyłkowych i sprzedażowych można automatycznie przygotowywać przesyłki, co pozwala oszczędzić czas i zmniejsza ryzyko błędów. To szczególnie ważne dla firm, które często mają ograniczone zasoby ludzkie i finansowe.
Ważnym aspektem działalności są także zwroty przesyłek, które stały się naturalną częścią handlu.
Zwroty produktów stały się nieodłączną częścią działalności wielu firm, szczególnie wraz z rosnącą popularnością e-commerce. Klienci oczekują łatwych i szybkich procedur zwrotu towarów, co ma bezpośredni wpływ na ich zadowolenie i lojalność. Firmy muszą przygotować się na to, zarówno pod kątem logistyki, jak i finansów. Efektywna obsługa zwrotów przesyłek wymaga nie tylko dobrze zorganizowanej logistyki, ale także przemyślanej strategii, która uwzględnia koszty i wpływ na marżę. Z FedEx i jego kompleksowymi rozwiązaniami, przedsiębiorcy mogą zoptymalizować proces zwrotów przesyłek i minimalizować związane z nim ryzyko.
