Marka Control System od ponad 25 lat wyznacza standardy w branży automatyki budynkowej i przemysłowej. Specjalizuje się w projektowaniu, produkcji oraz serwisie systemów bezpieczeństwa pożarowego, instalacji elektrycznych oraz rozwiązań sterowania HVAC. Na swoim koncie ma wiele prestiżowych realizacji, w tym instalację i uruchomienie nadciśnieniowych systemów ochrony pionowych dróg ewakuacji przed zadymieniem w Hotelu Gołębiewski w Pobierowie.
Dzięki konsekwentnemu rozwojowi i wysokiej jakości usług Control System zdobył uznanie na rynku, czego potwierdzeniem jest tytuł laureata tegorocznej edycji rankingu Gazele Biznesu. O sukcesach, wyzwaniach i przyszłości firmy rozmawiamy z Tomaszem Cywką, prezesem zarządu Control System Instalacje Sp. z o.o.
Control System znalazł się w gronie laureatów rankingu Gazele Biznesu. Co uważa pan za kluczowe czynniki sukcesu firmy i jakie wyzwania musieli państwo pokonać na tej drodze?
Nasz sukces opiera się na ciągłym inwestowaniu w rozwój produktów i usług poprzez ich dostosowanie do zmieniających się potrzeb rynku. Kluczową rolę odgrywa zaangażowany zespół wykwalifikowanych specjalistów, którzy stale podnoszą swoje kompetencje, dostarczając najwyższej jakości rozwiązania.
Naszą przewagą konkurencyjną jest elastyczność i szybka reakcja na zmieniające się trendy. Budujemy długofalowe relacje z klientami, oparte na zaufaniu i profesjonalnym wsparciu. Efektywne zarządzanie oraz realizacja strategii rozwoju pozwalają nam na stabilny wzrost i umacnianie pozycji na rynku. Dodatkowym atutem jest kompleksowy serwis gwarancyjny i pogwarancyjny oraz dobre wsparcie techniczne.
Droga do sukcesu nie była jednak łatwa. Musieliśmy stawić czoła silnej konkurencji, dostosować się do zmieniających się przepisów i zainwestować w optymalizację procesów. Pandemia i kryzysy gospodarcze wymusiły wdrażanie nowych modeli działania oraz redukcję kosztów. Kluczowe stało się także pozyskanie i utrzymanie talentów poprzez stworzenie atrakcyjnych warunków pracy.
Nagroda Gazele Biznesu to dowód, że nasza strategia działa. Wciąż wprowadzamy innowacje i dbamy o jakość, co pozwala nam utrzymywać pozycję lidera w branży automatyki budynkowej i przemysłowej.
Jakie działania podejmujecie, by utrzymać najwyższe standardy i czym wyróżniacie się na tle konkurencji?
Utrzymanie najwyższych standardów jakości w naszej firmie opiera się na wdrożeniu oraz ciągłym doskonaleniu wewnętrznego systemu zarządzania jakością. System ten integruje procesy i procedury kontroli jakości, umożliwiając monitorowanie, ocenę i poprawę jakości na każdym etapie produkcji lub świadczenia usług.
Kluczowym elementem strategii jest zaangażowanie zarówno kierownictwa, jak i pracowników. Liderzy firmy aktywnie wspierają kulturę jakości, a nasi specjaliści regularnie uczestniczą w szkoleniach, by nieustannie podnosić swoje kwalifikacje. Dzięki stosowaniu uznanych norm jakościowych oraz precyzyjnie określonych specyfikacji technicznych gwarantujemy zgodność naszych produktów z wymaganiami certyfikacyjnymi, oczekiwaniami klientów oraz obowiązującymi regulacjami prawnymi. Regularnie przeprowadzamy audyty wewnętrzne i zewnętrzne, które pozwalają nam na identyfikację obszarów wymagających poprawy oraz zapewniają zgodność z normami ISO i innymi standardami branżowymi.
Wyróżnia nas przede wszystkim innowacyjność i ciągłe doskonalenie. Inwestujemy w nowoczesne technologie, w tym rozwiązania cyfrowe, które usprawniają nasze procesy i podnoszą jakość oferowanych produktów oraz usług. Ponadto elastyczne podejście do indywidualnych potrzeb klientów pozwala nam dostarczać rozwiązania „szyte na miarę”, co zwiększa ich satysfakcję i lojalność. Optymalizacja procesów i efektywne zarządzanie zasobami pozwala nam nie tylko na redukcję kosztów, ale także na oferowanie konkurencyjnych cen przy jednoczesnym utrzymaniu najwyższej jakości.
Jakie są państwa strategiczne cele na przyszłość? Czy planujecie ekspansję na nowe rynki, rozwój nowych usług, czy może zwiększenie współpracy z sektorem naukowym?
Naszym kluczowym celem strategicznym jest dalszy rozwój nowych technologii oraz ich wdrażanie. Planujemy również intensyfikację współpracy z jednostkami naukowymi, aby nasze rozwiązania były jeszcze bardziej innowacyjne i efektywne.
W perspektywie najbliższych lat zamierzamy rozszerzyć działalność na rynek europejski, gdzie dostrzegamy rosnące zapotrzebowanie na nowoczesne systemy przeciwpożarowe. Koncentrujemy się na rozwoju systemów z zakresu automatyki i cyfryzacji, co pozwoli naszym klientom na bardziej precyzyjną kontrolę bezpieczeństwa obiektów.
Jednym z naszych priorytetów jest integracja systemów przeciwpożarowych z systemami zarządzania budynkami (BMS) oraz rozwój aplikacji mobilnych. Chcemy oferować zaawansowane rozwiązania umożliwiające predykcyjne wykrywanie zagrożeń oraz zdalne zarządzanie systemami przeciwpożarowymi, co znacząco podniesie poziom bezpieczeństwa i efektywności operacyjnej.
