Potrzebne są specjalistyczne firmy certyfikujące
Zdaniem przedstawicieli wielkopolskich firm, posiadanie certyfikatów jakości bardzo pomaga zdobyć klientów. Znalezienie partnera za granicą bez odpowiednich świadectw jest w praktyce niemożliwe. Przedsiębiorcy podkreślają, że dobrze pracuje się z audytorami, którzy specjalizują się w konkretnej branży, dlatego cieszy ich pojawienie się na rynku nowego gracza.
Krzysztof Paulus
prezes Centry
Znaczna część naszej produkcji trafia na rynki zagraniczne. Stąd bierze się konieczność posiadania kilku rodzajów certyfikatów jakości, wśród nich także motoryzacyjnych. O certyfikaty staramy się od pięciu lat. Od początku korzystamy z usług niemieckiej firmy DQS. Im więcej znajduje się w Wielkopolsce oddziałów certyfikatorów, tym lepiej dla regionalnych przedsiębiorstw.
Ryszard Jaremek
wiceprezes Emax, firmy IT
Dla klientów nie ma większego znaczenia, czy posiadamy certyfikat zarządzania jakością. Bardzo sporadycznie zadają nam pytania o ISO. Być może w przyszłości to się zmieni, wówczas na pewno rozpoczniemy starania o uzyskanie tego typu świadectwa. Sądzę, że dojdzie do tego w 2002 r. Z opinii przedstawicieli innych firm wynika, że w niektórych przedsiębiorstwach certyfikat wprowadził porządek, a w innych znacznie zwiększył biurokrację, co utrudniło pracę. Opinie są więc podzielone.
Zbigniew Mendel
prezes Jarocińskich Fabryk Mebli
Wśród certyfikatorów daje się zauważyć postępującą specjalizację. To nieuniknione, łatwiej się dogadać z audytorami znającymi branżę. My certyfikowaliśmy się w niemieckiej SGS-ICS. Współpraca układa się dobrze, firma ta nie trzyma się kurczowo zapisów norm. Nie zmienimy audytora.