Shoper, właściciel jednej z najpopularniejszych w Polsce platform do prowadzenia sklepu internetowego w modelu SaaS (oprogramowanie jako usługa), miał udany 2022 r. Mimo że wynikom nie sprzyjały już lockdowny wywołane pandemią, to spółka utrzymała wzrosty porównywalne do tych z czasów pandemicznej hossy.
Przychody Shopera w 2022 r. wzrosły o 54 proc. do rekordowego poziomu 123,3 mln zł. Firma wypracowała też najwyższy w historii skorygowany zysk EBITDA, który wyniósł 38,6 mln zł i był wyższy o 24 proc. w porównaniu do poprzedniego roku.
Marcin Kuśmierz, szef Shopera, wskazuje, że rynek e-commerce czeka trudniejszy rok - klienci stają się bardziej zachowawczy i selektywnie podchodzą do zakupów.
- Rynek w tym roku wzrośnie o kilka procent, a wzrost będzie pokłosiem głównie wyższych cen. Ilościowo zamówień będzie o ok. 5-10 proc. mniej niż w ubiegłym roku – będzie to wynikało z mniejszej siły zakupowej konsumentów – mówi prezes.
Spodziewa się, że w takim otoczeniu wielu graczy może wpaść w kłopoty.
- Wielu nie inwestowało w czasie pandemii myśląc, że rynek cały czas będzie rósł. I dziś mają problemy. Koszt finansowania rozwoju robi się trudnym tematem dla wielu. Widzimy dużą aktywność w przejęciach – wiele marek jest wystawionych na sprzedaż lub przygotowuje się do sprzedaży – mówi Marcin Kuśmierz.
Pomimo potencjalnych zawirowań na rynku, dla Shopera, który mocno rozbudował ofertę produktową, 2023 r. ma być kolejnym rekordowym rokiem.
- Widzimy spowolnienie, ale i bardzo dużo szans. Pozostajemy optymistami. Zakładamy, że dynamika GMV (wartość transakcji w sklepach internetowych) na platformie będzie co najmniej dwa razy wyższa niż wzrost rynku. Po pierwszych miesiącach roku mamy dobre odczyty i spodziewamy się kilkudziesięcioprocentowego wzrostu przychodów – informuje szef Shopera.
Firma obecnie kieruje się bardziej w stronę klientów premium, czyli głównie średnim i dużym przedsiębiorstwom, z którymi chce rosnąć w kolejnych kwartałach. Jednocześnie redukuje bazę kliencką w segmencie mikro, który jest najbardziej podatny na perturbacje rynkowe. W efekcie baza klientów na koniec roku zanotowała 10 proc. spadek rdr do 30 tys.
W styczniu 2023 r. GMV omnichanel, czyli wartość transakcji na platformie Shoper i dodatkowych kanałach jak porównywarki cenowe, czy platformy handlowe zanotowało 15 proc. zwyżkę, przychody spółki wzrosły o 34 proc., a skorygowana EBITDA zanotowała 26 proc. wzrost.
Giełdowa spółka oczekuje, że uda się jej w tym roku poprawić rentowność biznesu.
– Bardziej efektywnie podchodzimy do zarządzamy kosztami i synergiami więc marża EBITDA powinna ulegać poprawie – powiedział Marcin Kuśmierz.
Shoper w tym roku zakłada silna dyscyplinę kosztową, ale jednocześnie nie zamierza wstrzymywać inwestycji w produkty.
Optymalizacja ma być widoczna m.in. w zatrudnieniu. Spółka, która na koniec 2021 r. zatrudniała 225 osób, zwiększyła zatrudnienie na koniec 2022 r. do 342 osób, co było efektem głównie ubiegłorocznych akwizycji. Na koniec pierwszego kwartału zatrudnienie ma spaść do 315 osób.
Właściciel platformy w tym roku planuje wykonać pierwszy krok do wyjścia za granicę. Podpisał umowę o partnerstwie z firmą Gomag, która jest liderem rumuńskiego rynku sklepów internetowych. Pierwsze efekty współpracy spodziewane są w trzecim kwartale.