...więc kto pierwszy, ten lepszy
W październiku na zatłoczonym rynku bankowych usług detalicznych zrobi się jeszcze ciaśniej. Działalność rozpoczną Handlobank pod egidą Banku Handlowego i Millenium Bank zbudowany przez BIG Bank Gdański.
Będzie prawdopodobnie tak, że kto pierwszy, ten lepszy, bo według obserwatorów, tylko jeden z tych banków ma szanse na wypełnienie luki w rynku. Chodzi o wykorzystanie okazji, polegającej na stworzeniu ogólnopolskiej sieci małych, silnie zinformatyzowanych placówek. Citibank, który miał na początku tego roku swoje pięć minut — mimo potężnego zaplecza finansowego i organizacyjnego — nie był w stanie sprostać temu wyzwaniu.
Nowoczesna oferta detaliczna charakteryzuje się — wbrew temu, jak to wygląda w „tradycyjnych” bankach komercyjnych (np. PKO BP, Pekao SA, PBK) — nieskrępowanym, całodobowym dostępem klienta nie tylko do swoich pieniędzy, ale także do swojego konta. Oprócz bankomatów posiadających funkcję składania depozytów, kart płatniczych czy inteligentnych kart chipowych, klient za pośrednictwem Teleserwisu będzie mógł nie tylko dowiedzieć się o saldzie na swoim rachunku, ale również wydawać dyspozycje przelewów. Wizyty w banku mają być ograniczone do minimum.
O ile wejście Handlowego w detal to była tylko kwestia czasu, bo brak ramienia detalicznego jest jego słabością, o tyle krok BIG Banku Gdańskiego był zaskoczeniem. Nieznane są przesłanki, które sprawiły, że zarząd banku uznał ponad 100 placówek przejętego Banku Gdańskiego za niewystarczające dla swoich ambicji. Z tego powodu projekt też utrzymywany jest w najgłębszej tajemnicy. Wiadomo już jednak kiedy ruszy. Na przykładzie Handlobanku łatwo jednak oszacować, że inwestycja ta musi pochłonąć — jeśli ma być konkurencyjna — co najmniej 200 mln zł.
Handlowy i BIG BG, tworząc swoje banki detaliczne, skorzystały z doświadczeń silnych pod tym względem banków swoich akcjonariuszy: pierwszemu w tworzeniu Handlobanku przydała się pomoc Swedbanku, drugiemu — Banco Comercial Portugues.
Oba banki wystartują w październiku. Handlobank ma otworzyć podwoje w ciągu najbliższego tygodnia. Millenium — prawdopodobnie pod koniec miesiąca.
Szefem Handlobanku zostanie Maciej Łebkowski, realizator koncepcji Cezarego Stypułkowkiego, prezesa Banku Handlowego. Millenium kierować ma Lech Kurkliński, były szef Polskiego Banku Inwestycyjnego, ściągnięty do BIG BG dla stworzenia nowej jakości w bankowym detalu.