Najbardziej motywują zarobki, relacje ze współpracownikami, możliwość osiągnięcia sukcesu i warunki do rozwoju. To, co motywuje najbardziej zmienia się jednak wraz z poziomem wykształcenia, rodzajem pracy i pozycją w firmie.
— Dlatego ważne jest znalezienie takich środków i rozwiązań, które trafią w indywidualne potrzeby i oczekiwania pracowników — mówi Dorota Strzelec, psycholog pracy i konsultant ds. zarządzania kadrami w TGC Corporate Lawyers.
Pracowników lepiej wykształconych, wykonujących
bardziej odpowiedzialną pracę i zajmujących wyższe stanowiska zmotywują: zdobywanie wiedzy, możliwość samorealizacji, awans, większa odpowiedzialność i prestiż stanowiska.
Dla ludzi młodych najważniejsze są ciekawe zadania i rozwój, nowoczesne narzędzia pracy, dobre relacje w firmie i regularna informacja zwrotna o wynikach ich pracy. Są też bardziej zainteresowani dofinansowaniem szkoleń lub bezpłatnymi zajęciami sportowo-rekreacyjnymi.
Z kolei dla pracowników z kilkuletnim stażem kluczowe są wynagrodzenia i pakiet świadczeń (preferują rozszerzoną opiekę medyczną, dodatkowe ubezpieczenia lub programy emerytalne), możliwość awansu, samodzielność oraz stabilność zatrudnienia. A jak motywować w czasach spadku koniunktury ?
— Obecnie wynagrodzenia stają się częścią systemu zarządzania ryzykiem. Pozwala to na elastyczne zmiany świadczeń płacowych i pozapłacowych zgodnie z potrzebami pracowników i możliwościami finansowymifirmy. Taką rolę pełnią przede wszystkim premie zależne od wyników pracy — wyjaśnia Dorota Strzelec. Firmy mogą też motywować bez nakładów finansowych, a jedynie przy większym zaangażowaniu menedżerów.
Do takich rozwiązań można zaliczyć np. zróżnicowanie obowiązków pracowników, elastyczny czas pracy, mentoring, lub częstsze i bardziej szczegółowe informacje zwrotne na temat wykonywanych obowiązków.
W systemie motywacyjnym można także uwzględnić benefity dofinansowane z funduszu świadczeń socjalnych, np. dopłata do wypoczynku pracownika,paczki okolicznościowe, pożyczki mieszkaniowe, działalność kulturalno-sportową, bony towarowe.
— Pracodawca nie może jednak w dowolny sposób rozporządzać świadczeniami z ZFŚS (Zakładowy Fundusz Świadczeń Socjalnych), bo ściśle reguluje to ustawa. Pracodawca, który przyznaje środki z funduszu socjalnego zawsze powinien brać pod uwagę dochody pracownika, jego sytuację życiową, rodzinną i materialną — przestrzega Agnieszka Janowska, radca prawny, dyrektor działu prawa pracy w TGC Corporate Lawyers.