Skąd pomysł na start nowej marki na tak dojrzałym rynku?
Decyzję o szerszym wejściu na rynek hostingowy rozważaliśmy od dłuższego czasu. Impulsem do wprowadzenia nowej oferty w zakresie usług hostingowych była dogłębna analiza rynku oraz aktualnie dostarczanych rozwiązań przez innych dostawców. Obsługujemy w tym zakresie już ponad 20 000 klientów i stale wzmacniamy kompetencje, szczególnie w obszarze stabilnej i wydajnej infrastruktury technicznej. Teraz zdecydowaliśmy się szerzej zakomunikować naszą ofertę hostingową.
Wizja produktowa jest kluczem do sukcesu marki. Jaki będzie 3hosting.pl?
Tworząc nowe produkty, zawsze kierujemy się potrzebami klientów, które znamy bardzo dobrze będąc na rynku od wielu lat. Nasz hosting zapewni kluczowe elementy, czyli stabilność, wydajność i wsparcie na wysokim poziomie – przy pomocy innowacyjnych i łatwych w obsłudze narzędzi analitycznych opartych w dużym stopniu na sztucznej inteligencji. Dodatkowo, wchodząc na rynek, zaoferujemy klientom prawdopodobnie najlepszy stosunek parametrów usługi do ceny, atrakcyjne cenowo odnowienie domen na rynku oraz korzystne prowizje za polecenie naszych usług i współpracę partnerską.
Czym wyróżnia się Wasza oferta na tle konkurentów?
Tak naprawdę, oferty największych firm na rynku są do siebie bardzo zbliżone. Pakiety hostingowe zazwyczaj oferowane są w agresywnych promocjach cenowych za około 100 złotych rocznie, a następnie koszt odnowienia najniższego pakietu po upływie 12 miesięcy waha się między 400-500 złotych rocznie. Proponowana przez nas oferta zakłada stałą cenę dla użytkownika i najlepszy stosunek parametrów do ceny. Użytkownicy otrzymają na stałe aż 50 GB powierzchni NVMe (superszybkie dyski) za 150 złotych rocznie w najniższym pakiecie. Oferujemy również domeny internetowe bez własnej marży, czyli po cenach rejestracji.
W jaki sposób planujecie wypromować nową markę na rynku?
Stawiamy na innowacje oraz silne USP (Unique Selling Proposition) produktu jako podstawę, którą uzupełnimy bezpośrednią komunikacją z klientami. Planujemy także mocną obecność w mediach społecznościowych, my także jesteśmy częścią licznej społeczności freelancerów, webmasterów czy agencji. Chcemy zaznaczyć własne zdanie i przedstawić wyrazistą ofertę.
Oferta hostingu i domen brzmi skromnie – konkurenci w portfolio posiadają kilkanaście różnych usług. Nie sądzicie, że to za mało?
W 3hosting.pl stawiamy na skuteczne rozwiązania – wszystkie z nich będą zapewniać odpowiednie do różnych stron internetowych parametry. Wiele innych usług jak marketing internetowy, strony www czy e-commerce mamy już w ofercie WeNet i klienci nowej marki będą mieli do nich dostęp, natomiast w przypadku 3hosting.pl chcemy się skupić na hostingu, czyli na tym, co jest najważniejsze w tej kategorii.
Jakie cele sobie stawiacie w ciągu najbliższych 3 lat?
Naszym celem jest zbudowanie marki hostingowej, która przyciąga klientów niestandardowymi rozwiązaniami i świeżym spojrzeniem na produkt i ofertę. Chcemy zyskać rozpoznawalność i zaistnieć w świadomości naszych klientów jako nowatorski i efektywny dostawca usług hostingowych. Dziś już nie tylko cena jest najważniejsza, ale solidne fundamenty (stabilność, wydajność i wsparcie), jak również stworzenie intuicyjnych w obsłudze narzędzi, które pozwalają zarządzać posiadanymi stronami.
Dlaczego klienci mają wybrać akurat usługę 3hosting.pl, a nie dostawców, którzy są obecni na tym rynku od kilkunastu lat?
Marka 3hosting.pl oferuje skuteczne połączenie kluczowych funkcjonalności hostingu z innowacyjnymi narzędziami – wierzymy, że to połączenie będzie atrakcyjne dla klientów. WeNet zawsze stara się być o krok do przodu, tak aby dotrzeć do klientów z jak najlepszym rozwiązaniem. To zapewnia nam pozycję lidera cyfrowej transformacji.
Rynek przyzwyczaił nas do postrzegania hostingu przez pryzmat infrastruktury. W jaki sposób chcecie przełamać te schematy?
Nasza usługa hostingowa nie ogranicza się tylko do oferowania stabilnej infrastruktury, ale także dostarcza szczegółowe dane analityczne dotyczące kondycji strony internetowej, analizy ruchu, jej wydajności oraz SEO. Dodatkowo użytkownik będzie na bieżąco otrzymywać informacje na temat funkcjonowania strony wraz z obszarami wymagającymi poprawy. To jeszcze nie koniec, każdy klient będzie mógł korzystać z dostępnych na platformie narzędzi AI, generujących spersonalizowane rekomendacje w zakresie poprawy funkcjonalności strony internetowej.
Jak dokładnie działa AI w Waszej platformie?
Posiadamy już solidne know-how w tym zakresie, ponieważ wykorzystujemy sztuczną inteligencję w wielu obszarach w naszej firmie. Nie tylko o tym mówimy, ale realnie wdrożyliśmy ją choćby w copywritingu czy w produkcji stron internetowych. W 3hostingu.pl zastosowaliśmy wiele narzędzi analitycznych, które dostarczają informacje o ruchu użytkowników na stronach klientów lub weryfikują ich poprawność. . Te wszystkie informacje są analizowane przez nasz silnik AI, który podpowiada klientowi konkretne elementy, które może poprawić na swojej stronie internetowej. Moim zdaniem jest to prawdziwy przełom w tej branży i kierunek na przyszłość.
W jaki sposób usługa 3hosting będzie wspierać marketing internetowy?
Mamy świadomość, jak ważnym obszarem dla naszych klientów są ilości wejść potencjalnych klientów na strony internetowe i do tego chcemy wykorzystać zebrane dane analityczne.
Przy wsparciu narzędzi AI, będziemy w stanie sformułować konkretne wnioski dające przestrzeń do rozwoju biznesu klienta. W ten sposób chcemy połączyć klasyczny hosting z marketingiem internetowym, co stanowi nowość na rynku i z całą pewnością wartość dodaną dla klientów. Stawiamy na nową wizję produktową i liczymy, że w ten sposób zyskamy zaufanie klientów i zbudujemy silną pozycję na rynku usług hostingowych.
Czy planujcie wdrożyć programy partnerskie nadal popularne w sektorze MŚP?
Zależy nam na tym, aby dobrze współpracować z rynkiem, dlatego też postawiliśmy na szerokie możliwości wykorzystania naszej platformy jako podstawy do współpracy pomiędzy freelancerami, a ich klientami. Znacząco zoptymalizowaliśmy zarówno procesy udostępniania usług partnerom jak i narzędzi do komunikacji pomiędzy obiema stronami, co także jest nowością na rynku hostingowym. Dużą uwagę przywiązujemy również do współpracy partnerskiej, z którą w WeNet mamy bardzo dobre doświadczenia. Oferujemy konkurencyjną prowizję 150 złotych za polecony hosting, niezależnie od wybranego pakietu usług.
Jak wygląda obecnie rynek hostingowy?
Analizując raporty NASK, jak i strategie poszczególnych marek, na rynku hostingowym nie widać znaczących zmian. Poszczególne podmioty bardziej stawiają na wzrost cen niż na rozwój oferty dostosowanej do potrzeb klientów, które ewidentnie rosną z każdym rokiem. My widzimy w tym szansę, która pozwoli spełniać ich oczekiwania. Produkty hostingowe potrzebują świeżego spojrzenia i nowej odsłony. Na przykład na rynku niemieckim powstaje coraz więcej hostingowych startupów, które zdobywają rynek, podczas gdy Polska pozostaje nieco w tyle. Liczymy na to, że nasza oferta zyska zaufanie w oczach klientów, co przyczyni się do ożywienia rynku i wzrostu atrakcyjności produktów hostingowych.
Manager z ponad 15-letnim doświadczeniem w zarządzaniu strukturami sprzedaży. W Zarządzie WeNet Group S.A. od 2016 roku. Odpowiedzialny za długofalowe projekty budowy i restrukturyzacji istniejących zasobów, mające na celu wzrost efektywności sprzedaży i skuteczności obsługi klienta. Posiada wysoko rozwinięte umiejętności pozyskiwania klientów oraz biegłość w obszarach negocjacji oraz prezentacji i wystąpień publicznych. Cechuje go również wysoki poziom kompetencji interpersonalnych, a także zdolność do obiektywnej i analitycznej oceny sytuacji.
W Grupie kapitałowej WeNet odpowiada za obszar sprzedaży, rekrutacji i budowania zespołów sprzedażowych, szkolenia i rozwój pracowników, systemy dystrybucji wiedzy, implementację dedykowanych programów rozwojowych i motywacyjnych oraz zarządzanie zmianą.