Podstawą efektywnej pracy zespołów w Biedronce jest dziś klarowność zasad, niezawodna komunikacja i mierzalne efekty działań HR. Sieć zatrudnia ponad 85 tysięcy osób w całej Polsce, a centralnym narzędziem integrującym komunikację wewnętrzną jest portal dlanaswjm.pl – jeden z największych portali pracowniczych w kraju. Tylko w 2025 roku zanotował blisko 60 milionów odsłon będąc głównym kanałem dotarcia do 83 tys. pracowników oraz emerytów, dla których Biedronka była ostatnim pracodawcą. Portal łączy informacje, benefity i procesy HR, realizując cele wynikające z europejskich standardów raportowania zrównoważonego rozwoju (ESRS S1 i G1).
Portal dlanaswjm.pl to znacznie więcej niż serwis informacyjny. To wielojęzyczne, dostępne narzędzie 24/7, z którego można korzystać w siedmiu wersjach językowych: polskiej, ukraińskiej, białoruskiej, angielskiej, portugalskiej, czeskiej i słowackiej. Portal jest dostosowany do standardu dostępności WCAG 2.1 na poziomie AA, co ułatwia korzystanie osobom z różnymi potrzebami. W pełni cyfrowo zarządzane są tam m.in. środki z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych, dystrybucja e-kodów, zniżek i voucherów rabatowych. W ten sposób Biedronka adresuje wykluczenie cyfrowe i informacyjne, oferując równy dostęp do informacji i świadczeń także pracownikom operacyjnym i terenowym.
Siłą Biedronki jest również oddolna komunikacja i autentyczny employer branding, których symbolem stał się program ambasadorski #WeBiedronka. W ciągu pięciu lat jego działania ambasadorzy – pracownicy z całej Polski – opublikowali w mediach społecznościowych ponad 5000 postów, generując około 200 tysięcy reakcji i komentarzy tylko na LinkedIn. Jedna z kampanii świątecznych wygenerowała 7,2 mln kontaktów z marką oraz ekwiwalent reklamowy na poziomie 5,5 mln zł, pokazując, jak duży zasięg mogą mieć wiarygodne historie opowiadane przez ludzi, którzy na co dzień tworzą sieć. Program #WeBiedronka wzmacnia dumę z miejsca pracy, integruje zespoły i przełamuje stereotypy na temat pracy w handlu.
Kolejnym elementem układanki jest Kampus Biedronki / Young Talents 4 Biedronka, czyli ogólnopolski program konkursowy dla studentów i młodych talentów. Druga edycja zgromadziła ponad 250 uczestników z całej Polski, a do finału dostało się 18 osób. Pula nagród wyniosła niemal 50 tysięcy złotych, a w projekt zaangażowało się ponad 50 uczelni. Młodzi ludzie pracują nad realnymi wyzwaniami biznesowymi sieci, przy wsparciu mentorów i ekspertów, poznając organizację „od środka” i proponując innowacyjne rozwiązania. W ten sposób Biedronka buduje długofalowy pipeline talentów i łączy świat edukacji z biznesem, co doskonale wpisuje się w ideę Lidera Dekady – projekty żyją dalej i wciąż się rozwijają.
Cyfrowy ekosystem HR Biedronki wykracza poza wirtualne narzędzia – obejmuje też działania w świecie offline. Przykładem jest Trasa Rekrutacyjna Biedronki, która w 2024 roku odwiedziła 60 lokalizacji, docierając do miejsc z ograniczonym dostępem do ofert pracy. To mobilne punkty rekrutacyjne, w których kandydaci mogą porozmawiać z rekruterami, dowiedzieć się więcej o warunkach zatrudnienia i złożyć aplikację. W kolejnej edycji w 2025 r. wprowadzono możliwość umawiania indywidualnych rozmów w formule telefonicznej lub wideokonferencji, co dodatkowo zmniejsza bariery geograficzne i cyfrowe. Trasa Rekrutacyjna realizuje cele ESRS S1 i S3, wyrównując szanse na zatrudnienie w różnych regionach kraju.
Na tym tle klasyczne elementy polityki kadrowej – takie jak przejrzyste zasady wynagradzania i awansowania, co najmniej 60 godzin szkoleń rocznie dla każdego pracownika oraz rozwój przyszłych liderek i liderów – stają się częścią większej, systemowej układanki. Sieć nadal inwestuje w szeroką ofertę socjalną, ale kluczowe jest to, że benefity finansowe i pozapłacowe są dziś spięte spójną, cyfrową infrastrukturą, która wzmacnia dobrostan, poczucie bezpieczeństwa i realne możliwości rozwoju zawodowego dla pracowników na wszystkich szczeblach.
Przez ostatnią dekadę Biedronka krok po kroku budowała wizerunek pracodawcy, który nie tylko reaguje na wyzwania rynku pracy, ale sam wyznacza standardy – od cyfryzacji HR, przez inkluzywne narzędzia komunikacyjne, po programy angażujące pracowników i młode talenty. To właśnie konsekwencja, mierzalny wpływ, skala i długofalowość sprawiają, że sieć zasłużyła na tytuł Lidera Dekady w konkursie „Siła Przyciągania” – bo dobre pomysły w Biedronce nie kończą się na jednej edycji. One żyją dalej i realnie zmieniają organizację.