Wiadomość przesłana z konta księcia na WhatsApp w formacie mp4 na telefon szefa Amazon miała zawierać oprogramowanie, które pozwoliło się włamać do aparatu Bezosa. Motywem Saudyjczyków miało być to, że szef Amazon jest także właścicielem dziennika The Washington Post, w którym publikował opozycjonista Jamal Khashoggi. Został on zamordowany w konsulacie Arabii Saudyjskiej w Stambule w 2018 roku.
Niezależni eksperci ONZ, Agnes Callamard i David Kaye, domagają się dochodzenia w sprawie możliwego zaangażowania księcia Mohammeda bin Salmana w zhakowanie telefonu Bezosa. Chcą również, aby przeprowadzono również śledztwo w sprawie jego polityki stałego prześladowania oponentów.
Ambasada Arabii Saudyjskiej w USA ogłosiła, że historia o zhakowaniu telefonu Bezosa jest „absurdalna”.