Usługa Uber Pro to program lojalnościowy dla kierowców promujący przywiązanie do firmy i dobre oceny wystawiane przez pasażerów. Kierowcy, którzy przystąpią do Uber Pro, zyskają dostęp do benefitów pomagających im w wykonywaniu zleceń. To między innymi rabaty na czynności związane z eksploatacją samochodu (naprawy, myjnia) oraz na paliwo. Ponadto będą mogli liczyć na szybszą pomoc działu wsparcia firmy Uber, otrzymać priorytetowy dostęp do przejazdów z lotnisk czy odblokować dodatkową funkcję, pozwalającą na sprawdzenie długości i kierunku przejazdu przed zaakceptowaniem zamówienia.
Z uwagi na to, że wielu kierowców jeżdżących dla Ubera to imigranci, firma umożliwia — również w ramach Uber Pro — dokształcanie językowe na preferencyjnych warunkach (roczne czesne za kurs za pośrednictwem platformy internetowej wynosi 55 zł).
Szczególnie ważną częścią programu jest opieka medyczna. Dzięki współpracy z grupą Lux Med kierowcy z określonymi statusami Uber Pro będą mogli skorzystać z promocyjnego pakietu medycznego w placówkach Lux Medu w całej Polsce. Uber Pro składa się z czterech poziomów: Blue, Gold, Platinum, Diamond. Na start wszyscy kierowcy, którzy zdecydują się na dołączenie do programu, otrzymują status Blue. Następnie zdobywają punkty za przejazdy (jeden punkt za każdy przejazd i trzy punkty za każdy kurs zrealizowany w godzinach szczytu) naliczane w ustalonym trzymiesięcznym okresie. W celu odblokowania benefitów na poziomie Gold, Platinum lub Diamond kierowcy muszą zebrać odpowiednią liczbę punktów, mieć oceny na poziomie co najmniej 4,85 i niski wskaźnik anulowania rezerwacji.
4,5 mln zł Tyle do tej pory zainwestował Uber w Polsce w program wsparcia kierowców przechodzących proces licencjonowania. Uruchamiana platforma Uber Pro jest jego kontynuacją.