Ceny są ważne dla małych firm
Duże przedsiębiorstwa wybierając sprzęt polegają na producentach
PROBLEM KLIENTA: Istnieje kilka platform sprzętowych zgodnych z naszym systemem. Z naszego punktu widzenia nie ma znaczenia, którą z nich klient wybierze — twierdzi Piotr Milewski, zastępca dyrektora ds. handlowych w firmie SAP Polska. fot. ARC
Przy wyborze platformy sprzętowej dla systemu klasy ERP, polskie przedsiębiorstwa mają mniejszy wybór niż firmy z Europy Zachodniej. Część producentów serwerów nie oferuje bowiem nad Wisłą pełnej gamy swoich wyrobów. Coraz częściej za to zaczynają walczyć o klientów obniżając ceny.
Jeszcze trzy lata temu cena sprzętu koniecznego do wdrożenia systemu klasy ERP w oparciu o Windows NT i serwery baz danych typu SQL stanowiła około jednej czwartej kosztów całego projektu. Od tego czasu wzrosło jednak znaczenie opłat licencyjnych i ceny wdrożenia. Obecnie wydatki na sprzęt stanowią 15-20 proc. kosztów projektu.
— Określenie choćby przybliżonych wydatków związanych z zakupem odpowiedniej platformy sprzętowej potrzebnej do wdrożenia pakietu klasy ERP jest dość skomplikowane. Nawet w firmach o takiej samej liczbie użytkowników systemu mogą to być bardzo różne kwoty, np. 100 lub 300 tys. USD (420 tys.-1,2 mln zł). Rzeczywiste koszty sprzętu zależą m.in. od liczby i rodzaju modułów planowanych do wdrożenia. Aplikacje finansowo-księgowe będą działały właściwie na każdym komputerze. Moduły logistyczne i hurtownie danych wymagają bardziej zaawansowanych serwerów. Cena sprzętu zależy także od tego, czy wraz z serwerami kupuje się terminale czy też będzie się wykorzystywać urządzenia użytkowane dotychczas — tłumaczy Piotr Milewski, zastępca dyrektora ds. handlowych w firmie SAP Polska.
Czekają na radę
Firmy decydujące się na wdrożenie systemu klasy ERP zazwyczaj konsultują zakup sprzętu z producentami oprogramowania. Z reguły przekazują oni swoim klientom listy producentów, których rozwiązania sprzętowe zostały już zweryfikowane pod kątem zgodności z odpowiednim systemem ERP. Sporadycznie zdarza się, że klienci zlecają firmom softwareŐowym zakup najlepszych ich zdaniem komputerów, jakie można uzyskać za określone pieniądze, i dostarczenie ich łącznie z oprogramowaniem. Częściej klienci oczekują od firm softwareŐowych jednoznacznego określenia, z jaką platformą sprzętową miały one dotychczas najlepsze doświadczenia i bez względu na cenę kupują właśnie tego typu komputery.
Liczą pieniądze
Wielu przedstawicieli branży przyznaje, że w najbliższym czasie cena sprzętu może być dla jego użytkowników coraz ważniejsza.
— Dotychczas systemy klasy ERP wdrażały największe firmy. Było je stać na zakup każdej platformy sprzętowej. Coraz częściej oprogramowaniem tego typu interesują się jednak mniejsze firmy. Dla nich koszty zakupu hardwareŐu mogą mieć większe znaczenie. Dostrzegli to niektórzy producenci serwerów. Część z nich prowadzi agresywną politykę handlową — wyjaśnia Piotr Milewski.
— Klienci najczęściej umieszczają system na urządzeniach IBM i Sun. Co prawda, podpisaliśmy porozumienie z IBM i zależy nam na korzystaniu z tej platformy, ale wielu klientów wybiera tańsze maszyny Sun — ujawnia Alicja Kusak, dyrektor marketingu w QAD Polska.
Producenci pakietów ERP twierdzą, że ze względu na politykę producentów komputerów polskie firmy nie dysponują takim wyborem sprzętu, jaki mają przedsiębiorstwa na Zachodzie.
— W Polsce nasz system instalujemy najczęściej na maszynach HP lub Compaq. Na Zachodzie popularną platformą sprzętową jest również IBM. Nad Wisłą firma ta nie oferuje jednak serwerów z systemem Windows NT, a tylko na nim działa nasz pakiet DyNAMICS — dodaje Urszula Habowska z Great Plains Software Polska.
Kamil Kosiński