Klienci Pekao SA są silni siłą żubra i UniCredito

Paweł Zielewski
opublikowano: 2002-07-22 00:00

Jeden z najlepiej rozpoznawalnych znaków towarowych na rynku. Ogromna sieć placówek. Wsparcie inwestora strategicznego. To atuty, które Pekao SA skutecznie wykorzystuje w ofercie dla najbogatszych klientów.

Bankowość prywatna w Pekao SA trzyma podstawowe parametry bardziej niż przyzwoitej oferty private banking. Pekao SA jest bankiem dojrzałym, potężnie umocowanym w polskim systemie bankowym. Jednak sprawia wrażenie banku coraz bardziej konserwatywnego — ma się wrażenie, jakby pęd ku trzymaniu wysokiego poziomu usług private banking hamował oryginalność oferty.

W ofercie Pekao SA jest rachunek Eurokonto Prestiż, który — zgodnie z założeniami — ma gwarantować najwyższy poziom usług private banking. Eurokonto Prestiż jest otwierane dla klientów obsługiwanych przez Centrum Bankowości Prywatnej. Jego posiadacze mogą liczyć na:

- sprawne i dyskretne przeprowadzanie transakcji bankowych,

- dobór oferty do indywidualnych potrzeb i oczekiwań

- efektywne lokowanie środków finansowych

- preferencyjne oprocentowanie lokat i kredytów, preferencyjne kursy walut

- indywidualnie ustalane warunki udzielania kredytów, limity dla kart płatniczych i pożyczki w Eurokoncie itp.

- krótki czas załatwiania niezbędnych formalności (większość zleceń można składać telefonicznie lub za pomocą faksu)

- dodatkowe korzyści, np. w postaci pakietu biznesowo-turystycznego, bezpłatnego ubezpieczenia od następstw nieszczęśliwych wypadków opłacanego przez bank w Towarzystwie Ubezpieczeń Allianz Polska oraz innych ubezpieczeń indywidualnych (np. majątkowych, na życie, komunikacyjnych).

Eurokonto Prestiż może być rachunkiem dla jednej osoby lub rachunkiem wspólnym dla dwóch osób.

Do Eurokonta Prestiż bank może wydać kilka kart:

- IKM Prestiż — czyli identyfikacyjną kartę magnetyczną wydawaną posiadaczowi i współposiadaczowi Eurokonta Prestiż, pozwala m.in. na dokonywanie wypłat gotówkowych do wysokości limitu konta w oddziałach banku

- Maestro — międzynarodową, debetową kartę płatniczo-bankomatową

- Visę Platinum — międzynarodową kartę kredytową z pakietem usług dodatkowych

- Złotą Eurokartę — międzynarodową kartę płatniczą z odroczonym terminem płatności

- Złotą Kartę Visa Concerto — międzynarodową kartę płatniczą z odroczonym terminem płatności

- Pekao/Shell i Złotą Kartę Pekao/Shell — międzynarodową kartę z odroczonym terminem płatności.

Z kolei dostępne karty kredytowe to prestiżowa World Signia, Partner oraz karta Pekao/Qualiflyer.

Na pierwszy rzut oka — oferta jak każda inna. Może poza ogromem kart bankowych, niespotykanym u konkurentów.

Ofercie trzeba jednak przyjżeć się uważniej, by znaleźć pomysły nie tyle wyjątkowo oryginalne, ile świadczące o umiejętnym wykorzystaniu siły tak samego banku, jak i jego inwestora strategicznego — UniCredito Italiano. Private banking z prawdziwego zdarzenia to w rozumieniu Pekao SA obsługa klientów, którzy posiadają o wiele większe środki od minimalnych wymaganych u konkurencji.

Obecnie CBP obsługuje klientów, których średnie saldo na rachunkach wynosi ponad 1 mln zł. W obrębie zainteresowań banku znajdują się również klienci, którzy posiadają mniejsze kwoty, ale ich status zawodowy lub społeczny pozwala rokować na znaczną dynamikę dochodów osobistych.

— Znacznie bardziej niż na zdobywaniu dziesiątek tysięcy klientów zależy nam na wypracowaniu wysokiej jakości usług i standardu obsługi — deklarują bankowcy z Pekao SA.

Zasady działania Centrum Bankowości Prywatnej Pekao SA są jasne:

- Każdy doradca Centrum Bankowości Prywatnej obsługuje taką grupę klientów, aby dla każdego z nich mieć czas na spotkanie i rozmowę na temat strategii inwestycyjnych. Doradcy wspierani są przez grupę asystentów.

- W banku są wydzielone niekrępujące pomieszczenia (w niektórych placówkach są to warunki luksusowe), dogodny parking, osobne wejście do banku.

- Do dyspozycji klientów CBP są najlepsze produkty banku. Każda oferta traktowana jest indywidualnie i dobierana zależnie od potrzeb i preferencji klienta. Indywidualnie ustalane są stawki oprocentowania, marże, opłaty i prowizje. Dotyczy to depozytów terminowych, w tym lokat „overnight”, kredytów i pożyczek. Wysokość stawki jest uzależniona od wysokości aktywów klienta i długości współpracy z CBP.

A co powiedzieć o samej ofercie? Niech wystarczy, że jest w niej wszystko, czego oczekuje od banku najbardziej wymagający i wściekle bogaty inwestor. W dodatku podane w formie, która stawia Pekao SA razem z czołówką polskiego rynku bankowości prywatnej.

Nasza ocena — 8,2 pkt na 10 możliwych.