W żargonie bankowym tym terminem określa się osoby, które preferują obsługę swoich finansów na urządzeniach mobilnych (smartfony, tablety). Nie logują się już do „tradycyjnej” bankowości internetowej na komputerach. Tacy użytkownicy stanowią już 66 proc. wszystkich klientów korzystających z aplikacji mobilnych. W ciągu ostatniego roku przybyło ich aż o 2,4 mln. A są to dane z 12 instytucji finansowych, więc nie przedstawiają kompletnego obrazu rynku.
Najwięcej użytkowników „mobile only” ma PKO Bank Polski – aż 3,8 mln, o blisko 600 tys. więcej niż rok wcześniej. Na drugim miejscu jest ING Bank Śląski z liczbą 1,9 mln. Tu wzrost rdr wyniósł 243 tys. Ostatnie miejsce na podium należy do mBanku, który ma blisko 1,8 mln klientów mobile only. Pekao i Millennium mają podobny udział – po 1,7 mln. Ostatni w gronie milionerów jest Santander Bank Polska. Bank ten odnotował spadek liczby klientów „mobile only” o 149 tys. kwartalnie i 27 tys. w ujęciu rocznym.
Klienci banków chętnie obsługują swoje finanse na komórkach, bo aplikacje mobilne dostarczają obecnie większość funkcji, które możemy znaleźć w standardowych serwisach transakcyjnych. Ich dodatkową zaletą jest fakt, że telefony cały czas nosimy przy sobie, więc w każdej chwili możemy szybko zalogować się do banku, by sprawdzić saldo lub zlecić szybki przelew. Nie są to jednak wszystkie zalety bankowości mobilnej. Dzięki aplikacjom użytkownicy mogą korzystać z funkcji telefonu takich jak NFC (do płatności zbliżeniowych) czy aparat (do skanowania kodów QR z faktur). Nie bez znaczenia są też powiadomienia w czasie rzeczywistym o operacjach na rachunku wysyłane na telefon użytkownika.
Liczba klientów "mobile only". Minimum 1 logowanie w miesiącu w danym kwartale
| Bank | II kw. 2023 | I kw. 2023 | II kw. 2022 | Zmiana k/k | Zmiana r/r |
| PKO BP | 3 807 783 | 3 522 167 | 3 216 000 | 285 616 | 591 783 |
| ING Bank Śląski | 1 905 000 | 1 778 000 | 1 662 000 | 127 000 | 243 000 |
| mBank | 1 792 110 | 1 694 184 | 1 519 111 | 97 926 | 272 999 |
| Pekao | 1 731 361 | 1 591 737 | 1 348 985 | 139 624 | 382 376 |
| Bank Millennium | 1 724 924 | 1 605 924 | 1 492 027 | 119 000 | 232 897 |
| Santander Bank Polska | 1 390 626 | 1 540 291 | 1 417 717 | -149 665 | -27 091 |
| BNP Paribas | 896 852 | 864 970 | 795 538 | 31 882 | 101 314 |
| Alior Bank | 705 495 | 641 317 | 535 158 | 64 178 | 170 337 |
| Credit Agricole | 510 006 | 451 906 | 259 237 | 58 100 | 250 769 |
| Santander Consumer Bank | 351 098 | 332 498 | 189 000 | 18 600 | 162 098 |
| Nest Bank | 67 366 | 64 659 | 60 681 | 2 707 | 6 685 |
| Bank Pocztowy | 51 289 | 46 280 | 32 872 | 5 009 | 18 417 |
| Razem: | 14 933 910 | 14 133 933 | 12 528 326 | 799 977 | 2 405 584 |