Michał Gajewski jest prezesem Santander Banku Polska od 2016 r. Z bankowością związany jest od 1992 r. Zaczynał od pracy w oddziale Wielkopolskiego Banku Kredytowego, po przejęciu go przez Bank Zachodni piął się w strukturach, dochodząc do pozycji członka zarządu odpowiedzialnego za bankowość detaliczną w BZ WBK. W 2008 r. odszedł do Banku BGŻ, gdzie był członkiem zarządu, a w 2012 r. przeszedł do Millennium, gdzie szybko awansował do zarządu, odpowiadając za bankowość detaliczną. Hiszpański właściciel zaproponował mu powrót do BZ WBK na stanowisko prezesa — za jego czasów bank przeszedł rebranding na Santander Bank Polska. Jest radcą prawnym, absolwentem Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza w Poznaniu, Northwestern University w Chicago oraz London Business School. W wolnych chwilach uprawia sport: boks i biegi maratońskie.
Rok 2021 był kolejnym, w którym dynamicznie dostosowywaliśmy działania do potrzeb klientów i otoczenia makroekonomicznego. Widzimy, że polska gospodarka wraca do poziomu sprzed pandemii, a przewidywania ekonomistów co do dalszego wzrostu w 2022 r. są optymistyczne. Mamy jednak obawy, że kolejne warianty wirusa mogą spowolnić ten trend, a przywrócenie pełnej płynności w łańcuchach dostaw i możliwości produkcyjnych potrwa dłużej, niż pierwotnie sądziliśmy.
Trzeba jednak docenić sposób, w jaki polskie firmy nauczyły się działać w warunkach pandemii i dostosowywać do ciągle zmieniającej się rzeczywistości. W wielu przypadkach nowe modele biznesowe są bardziej elastyczne i odporne na to, co trudne do przewidzenia. Przykładem może być bankowość i przyspieszenie cyfrowe na niespotykaną dotychczas skalę. W wielu sferach powrót do tego, co było przed pandemią, jest już raczej niemożliwy. Przykładem mogą być hybrydowe i zdalne modele pracy. Ze statystyk wynika, że większość pracowników preferuje tryb hybrydowy.
Jakie będą kluczowe trendy? Co będzie największym wyzwaniem? Odpowiedzi udziela 15 znanych przedsiębiorców i menedżerów.
Wejdź na https://www.pb.pl/conasczeka2022/
Pojawiły się też nowe czynniki wpływające na nasze życie zarówno prywatne, jak zawodowe — to przede wszystkim kryzys związany z cenami energii i inflacją, z którym będziemy się mierzyć w nadchodzących miesiącach. Dlatego tak bardzo istotne są działania zmierzające do przyspieszenia transformacji polskiego systemu energetycznego i uniknięcia jego niewydolności. Kluczowe staje się zwiększanie efektywności energetycznej, zmniejszanie energochłonności oraz przyjęcie rozwiązań pozwalających na ograniczenie ubóstwa energetycznego, jak też na zwiększenie inwestycji o charakterze zrównoważonym oraz umożliwiających ich korzystniejsze finansowanie.
Cele klimatyczne Unii Europejskiej stały się jeszcze bardziej ambitne i dotyczą nie tylko energetyki, ale praktycznie każdej gałęzi gospodarki i firm funkcjonujących w branży transportowej, przemyśle, budownictwie czy rolnictwie. Zaproponowany pakiet Fit for 55, składający się z kilkunastu projektów prawnych, będzie głównym tematem rozmów, analiz, dyskusji i — miejmy nadzieję — konstruktywnych sporów w nadchodzącym roku. Nie ulega wątpliwości, że wyzwania są duże, ale dają one szansę na stymulowanie rozwoju gospodarek, tworzenie nowych miejsc pracy i sprawną transformację. Fundusze, które mają zniwelować ubóstwo energetyczne, czy Fundusz Modernizacyjny mogą być realną pomocą dla polskich firm i obywateli.
Kolejną ważną regulacją, która wkrótce zacznie obowiązywać, jest tzw. zielone raportowanie. Duże przedsiębiorstwa finansowe i niefinansowe będą ujawniać informacje na temat skali ich działalności gospodarczej, inwestycji lub działalności kredytowej, które są zgodne z unijną taksonomią. To olbrzymie wyzwanie, wymagające znacznych nakładów pracy i inwestycji w nowe systemy raportowania, aby zapewnić jakość, porównywalność i najwyższy standard danych. Od 2022 r. konieczność dostosowania się do regulacji czeka największe przedsiębiorstwa, jednak ich zakres będzie obejmować coraz więcej podmiotów, a duże firmy będą oczekiwały lepszego zrozumienia tematu ESG wśród swoich partnerów. Dlatego tak ważna jest edukacja rynku, aby jeszcze lepiej przygotować polskie firmy do działań spełniających oczekiwania klientów oraz partnerów biznesowych.
Ważne zmiany, także regulacyjne, nie ograniczają się wyłącznie do kwestii klimatycznych. Dotyczą także technologii i finansów. Jedną z nich jest sztuczna inteligencja (AI). Dziś to coś znacznie więcej niż analiza danych i algorytmy. Dlatego Komisja Europejska przedstawiła pierwszy na świecie projekt regulacji, który kategoryzuje sposoby wykorzystania AI. Branża finansowa jest jednym z liderów wdrożeń technologii cyfrowych. Możliwość stosowania rozwiązań AI pozwala na lepszą personalizację usług bankowych, redukcję ryzyka fraudu, przyspiesza przyznanie finansowania i zwiększa jego dostępność. Jednak kwestią fundamentalną jest poufność i bezpieczeństwo — wartości immanentnie związane z bankowością od samego początku. Niedawne poparcie Parlamentu Europejskiego dla Digital Markets Act oznacza rozpoczęcie kolejnego etapu w procesie przyjmowania tej ważnej regulacji, odnoszącej się do zasad funkcjonowania platform, ich rozwoju oraz dostępu do konkurencyjnych usług na rynku europejskim.
W 2022 r. będziemy śledzić dyskusję nad wprowadzeniem cyfrowego pieniądza, szczególnie przez Europejski Bank Centralny. Cyfrowe euro jest już po fazie konsultacji społecznych i może pojawić się na rynku w ciągu czterech lat. Drugim istotnym tematem będzie stworzenie ogólnoeuropejskiego rozwiązania w zakresie płatności, które ma na celu sprostanie wyzwaniom wynikającym z fragmentacji europejskiego krajobrazu płatniczego.
Być może za kilka lat powstaną podręczniki zarządzania, bazujące na doświadczeniach ostatnich 24 miesięcy. Działanie w zmieniających się warunkach, nadzieja i kolejne obostrzenia rodzą pytanie, jak wiele będziemy musieli jeszcze przetrwać jako społeczeństwo i jako gospodarka. Jednakże, nawiązując do cytatu Jocka Willinka, emerytowanego oficera Navy SEALs, który posłużył mi jako tytuł mojego komentarza, wierzę, że ostatecznie te doświadczenia nas wzmocnią, a w nowej rzeczywistości pozostanie z nami większa wrażliwość na ludzi i większa otwartość na zmiany.