Raport: Liczba użytkowników bankowych aplikacji mobilnych – II kwartał 2024 r.

Kilka dni temu pisaliśmy, że bankowość mobilna ma już 26,4 mln użytkowników. To ujęcie według „szerokiej” definicji, która obejmuje nie tylko użytkowników aplikacji, ale także osoby korzystające z wersji przeglądarkowych systemów transakcyjnych (np. RWD). Teraz skupiamy się na samych użytkownikach aplikacji. Zgodnie z informacjami przesłanymi nam przez 13 banków komercyjnych i Spółdzielczą Grupę Bankową, na koniec II kwartału użytkowników bankowości mobilnej było już ponad 25 mln. To o 2,6 mln więcej niż rok temu.

Największym bankiem mobilnym pozostaje PKO Bank Polski, który ma już 5,6 mln użytkowników aplikacji IKO. To wzrost o 563 tys. w porównaniu do danych sprzed roku. Na drugim miejscu jest mBank z liczbą zbliżającą się do 3,4 mln (wzrost o 328 tys. rok do roku), a za nim Bank Pekao z 3 milionami użytkowników PeoPay (wzrost o 354 tys.). Tuż za podium uplasowały się Santander Bank Polska i ING, w których liczba użytkowników aplikacji zbliża się do 3 milionów.

W drugim kwartale użytkownicy aplikacji założyli łącznie 985 tys. lokat. Są to dane jedynie z 8 banków. Widać tu ciekawe zjawisko – liczba lokat zakładanych w aplikacjach topnieje z kwartału na kwartał. Może to m.in. świadczyć o tym, że np. oprocentowanie depozytów mobilnych nie jest już tak konkurencyjne jak wcześniej.

W zestawieniu brakuje tym razem informacji na temat liczby wykonanych transakcji w danym kwartale z poziomu aplikacji. Na prośbę banków zmieniliśmy bowiem definicję z „transakcja” na „przelew”. Niestety, część instytucji przesłała nam dane według starej definicji. By nie mieszać gruszek z jabłkami, zestawienie o liczbie przelewów opublikujemy dopiero w kolejnym kwartale, gdy otrzymamy właściwe dane.