Według ZBP liczba klientów logujących się przynajmniej raz w miesiącu do bankowości internetowej spadła do 22,4 mln, czyli o 3 proc. w stosunku do poprzedniego kwartału.
Z raportu wynika ponadto, że liczba klientów typu mobile only, czyli korzystających wyłącznie z aplikacji mobilnej, wzrosła w ciągu kwartału o 6 proc. do 18 mln. Grupa ta stanowi 76 proc. wszystkich aktywnych użytkowników bankowości mobilnej.
Jak przekazał ZBP, w ostatnim kwartale ubiegłego roku liczba aktywnych klientów z sektora małych i średnich przedsiębiorstw (MSP), spadła o 0,1 proc., względem trzeciego kwartału, do 2,5 mln.