Dla przedsiębiorców wypowiedzenie pracownikowi umowy to nie tylko obowiązek dopełnienia wielu formalności, ale również konieczność zadbania o właściwą atmosferę podczas rozstania z podwładnym (off-boarding).
- Firmy przywiązują wagę do rekrutacji, bardzo często zaniedbując obszar związany z odejściem pracowników. Tymczasem to proces tak samo ważny bez względu na to, czy pracownik odchodzi z własnej woli czy też jest zwalniany. Jego przebieg wpływa na morale osoby odchodzącej i całego zespołu, świadczy o dojrzałości firmy i o tym, jaki ma stosunek do zatrudnianych. Dlatego oprócz dopełnienia formalności off-boardingowi powinna towarzyszyć dbałość o transparentną komunikację, atmosferę i emocje – komentuje Ewa Michalska, dyrektor operacyjny z Grafton Recruitment.
Trzeba zbierać opinie i oceny
W interesie przedsiębiorców leży dbałość o ograniczenie negatywnych wrażeń związanych z zakończeniem współpracy. Tworzenie pozytywnej atmosfery w firmie w okresie wypowiedzenia, nie pozostanie bez wpływu na wizerunek szefa w oczach zarówno odchodzącego pracownika, jak i tych nadal zatrudnionych.
- Istotne jest również nakreślenie planu przeprowadzenia procesu przekazania obowiązków. Jest to nieodzowne z punktu widzenia komfortu pracy pozostałych członków zespołu – tłumaczy Danuta Protasewicz, menedżer regionalny w Grafton Recruitment.
Ciekawym rozwiązaniem tzw. exit interview, czyli spotkanie przeprowadzane z osobą opuszczającą szeregi firmy. Najczęściej pracodawcę w trakcie takich rozmów reprezentuje przedstawiciel działu HR. Na czym polega takie spotkanie? Przede wszystkim na wymianie doświadczeń i spostrzeżeń.
Weź udział w konferencji "Komunikacja menedżerska", 30 września >>
- Pytania podczas exit interview odnoszą się zazwyczaj do powodów rezygnacji z pracy, oceny miejsca zatrudnienia pod kątem procedur, wartości, atmosfery i współpracy z zespołem czy oferowanych przez pracodawcę benefitów. Prowadzący spotkanie może także poprosić o opinię dotyczącą szkoleń, rozwoju czy obszaru work-life balance w firmie – wyjaśnia Ewa Wachowicz, partner biznesowy ds. HR w Gi Group Holding.
Bez palenia mostów
Podczas exit interview może zostać poruszony wątek powrotu pracownika do firmy. To, czy do niego dojdzie, uzależnione jest od woli obu stron.
- Zdarza się, że pracownicy wracają na stanowiska etatowe lub podejmują z uprzednimi pracodawcami inne formy współpracy. To pokazuje, że off-boarding jest niezwykle ważny. Firmy uczą się nadal tego procesu w praktyce, powoli rozumiejąc, że jest on równie istotny jak on-boarding. Może skutkować nie tylko tym, że odchodzący pracownik stanie się ambasadorem firmy, ale i magnesem dla nowych talentów dla organizacji – podkreśla Ewa Michalska.
Dobrą praktyką jest również wręczenie odchodzącemu z firmy listu referencyjnego, który może pomóc mu w znalezieniu nowego miejsca zatrudnienia.