915 tajemniczych klientów odwiedzało bankowe placówki, ankieterzy wykonali także prawie 1000 zdalnych kontaktów, a na koniec test bezpieczeństwa i ergonomii systemów bankowości elektronicznej - tak powstał ranking Złoty Bank, najbardziej kompleksowa i profesjonalna ocena jakości obsługi w bankach. Zobacz wyniki rankingu Kto wygrał?
Złoty Bankier to także profesjonalna ocena bankowych produktów Złoty Bankier 2019 - najlepsze banki w poszczególnych kategoriach>>
W kategorii Bezpieczny Bank wygrali Bezpieczny bank — najlepsze praktyki>>
Co się zmieniło w polskiej bankowości w ciągu 10 lat Dziesięć lat jak cała epoka>>
Tak zmienia się sieć oddziałów Doradca słyszy, ale nie słucha>>
Rynek pracownika daje się we znaki bankom Rynek pracownika kontra bankowość>>
Tak głosowali internauci Złoty Bankier 2019 - głosy internautów>>
Ocena kondycji polskich banków Silnym dodane, słabszym odebrane>>
Tak wyniki komentują:
Malwina Wrotniak, redaktor naczelna Bankier.pl Złoto, które dojrzało>>
Eugeniusz Tawróg, dziennikarz "Pulsu Biznesu" Każdy ma laur w plecaku>>
Bartosz Ciołkowski, szef MasterCarda w Polce Kto będzie liderem bankowości za dziesięć lat>>
Hanna Piotrowicz z Kantar TNS Rośnie znaczenie sieci i jakość infolinii>>