Z polskiej edycji 28. badania CEO Survey pt.:"Czas koniecznych przemian" wynika, że polski biznes z dystansem podchodzi do innowacji technologicznych, co może zmniejszyć korzyści z prognozowanego globalnego wzrostu gospodarczego.
"Szefowie firm w Polsce chcą być liderami wykraczającymi poza aktualne biznesowe status quo, ale jednocześnie wykazują ograniczone zaufanie do nowych technologii, takich jak narzędzia wspierane przez sztuczną inteligencję" - skomentował wyniki badania prezes PwC Michał Mastalerz. Dodał, że to różni naszych menadżerów od liderów firm na świecie, którzy wierzą, że projekty AI zwiększą zyski firmy już w najbliższych 12 miesiącach. Takie deklaracje - jak czytamy - złożyło 50 proc. badanych szefów zagranicznych firm.
Jak przyśpieszyć rozwój
Badanie wykazało, że optymizm co do zwyżki PKB rośnie zarówno w Polsce jak i na świecie, jednak w Polsce perspektywy szybkiego rozwoju dostrzega 83 proc. menadżerów, podczas gdy np. w Niemczech tylko 16 proc.
Według partnera PwC Polska Mariusza Dziurdzia, kluczowym kierunkiem dla firm powinno być przyśpieszenie rozwoju poprzez rozwój elastycznych modeli operacyjnych, wykorzystanie danych i nowoczesnych technologii w procesach biznesowych. "Automatyzacja, generatywna sztuczna inteligencja, rozwiązania chmurowe, wdrożenia nowoczesnych systemów CRM, ERP, to są dziś narzędzia niezbędne do efektywnej transformacji biznesu” - wskazał.
Z badania wynika też, że rynek pracy w Polsce staje się coraz bardziej wymagający, zwłaszcza w sektorach technologicznych oraz branżach wymagających wysoko wykwalifikowanych specjalistów. "Aż 47 proc. polskich prezesów wskazuje na trudności z pozyskaniem odpowiednich talentów jako jedno z kluczowych wyzwań, podczas gdy globalnie ten odsetek jest niższy i wynosi 38 proc. Równocześnie mimo wciąż utrzymującej się relatywnie niższej dynamice wzrostu gospodarczego szefowie firm zamierzają rekrutować więcej niż zwalniać" - czytamy w publikacji.
Potrzebna zmiana podejścia
Zaznaczono jednak, że to wymaga od firm nie tylko dostosowania modeli pracy do oczekiwań młodszych pokoleń, ale także zmiany podejścia do zarządzania zespołami.
"Działania związane z kapitałem ludzkim, które mają wpływ na skuteczną strategię rozwoju to także efektywne skorzystanie z doświadczeń pokolenia X, które wspiera fundamenty firmy i jest gotowe do ciągłego zwiększania swoich umiejętności. Elastyczność pracy, inwestycje w rozwój zawodowy oraz budowanie inkluzywnej kultury organizacyjnej stają się kluczowymi elementami, które mogą pomóc firmom przyciągnąć i utrzymać najlepszych pracowników każdego pokolenia” - stwierdziła partnerka ds. kapitału ludzkiego PwC Polska Katarzyna Podgórna.
Z badania wynika, że polskie firmy osiągają gorsze rezultaty związane z wdrażaniem sztucznej inteligencji w porównaniu do globalnych odpowiedników. Jedynie 46 proc. prezesów w Polsce deklaruje znaczącą poprawę efektywności w wykorzystaniu czasu pracowników oraz swojego własnego dzięki AI, wobec odpowiednio 56 proc. i 53 proc. na świecie. Podobnie ma się sprawa z wpływem na wzrost przychodów - 27 proc. polskich prezesów dostrzega w tym udział sztucznej inteligencji, podczas gdy na świecie ten odsetek wynosi 32 proc. Jak oceniono, widać wyraźne luki w adaptacji rozwiązań AI w Polsce w porównaniu do światowych praktyk.
Zaznaczono, że inwestycje w sztuczną inteligencję są koniecznością, ale muszą być poprzedzone budową solidnych fundamentów w zakresie zarządzania danymi (data governance), a także zadbaniem o zgodność rozwiązań z najnowszymi regulacjami, jak AI Act.
Główne bariery
Według partnera PwC Polska Marcina Makusaka brak odpowiedniej jakości danych oraz niedostateczne standardy zarządzania nimi stanowią główne bariery dla firm. "Sztuczna Inteligencja jest tak skuteczna, jak dane, na których się opiera – organizacje muszą najpierw zapewnić spójność, kompletność i bezpieczeństwo swoich zbiorów danych, zanim zaczną inwestować w zaawansowane algorytmy” - ocenił ekspert.
W badaniu udział wzięło 4701 światowych szefów firm, w tym 41 w Polsce i 153 w Europie Środkowo-Wschodniej na przełomie października i listopada 2024 roku.