18,9 mln klientów korzystało z bankowości mobilnej na koniec III kwartału 2021 r. – wynika z danych zebranych przez serwis PRNews.pl. To o 2,8 mln więcej niż w analogicznym okresie ubiegłego roku. Bankowość mobilna bije rekordy popularności.
Liczba ta może być jeszcze większa, bo nie wszystkie banki podały nam dane do raportu. Brakuje kilku mniejszych graczy, np. Nest Banku, BOŚ czy Toyota Banku. I banków z sektora spółdzielczego. W rzeczywistości użytkowników bankowości mobilnej może być już powyżej 19 mln.
Zgodnie z przyjętą przez nas definicją, w poniższej tabeli znajdują się informacje o liczbie klientów, którzy minimum raz w miesiącu logują się do banku z urządzenia mobilnego. Nie są to więc jedynie użytkownicy aplikacji mobilnych, ale także osoby, które korzystają z serwisów RWD czy lite. Użytkownikom aplikacji mobilnych zostanie poświęcony odrębny tekst, który pojawi się w serwisie jeszcze dziś lub jutro.
Największym bankiem mobilnym pozostaje PKO BP – na koniec września miał blisko 4,5 mln aktywnych użytkowników bankowości mobilnej. Na drugim miejscu jest mBank (2,7 mln), a na kolejnym ING Bank Śląski (2,5 mln).
Co ciekawe, bankowość mobilna szybko goni internetową. Z danych ZBP wynika, że na koniec II kwartału 2021 r. z bankowości internetowej korzystało nieco ponad 20 mln klientów banków. Bankowość mobilna dobija już powoli do bariery 19 mln (lub ją przekroczyła). Różnica między obydwoma kanałami staje się więc coraz mniejsza.
| Liczba użytkowników bankowości mobilnej, którzy minimum raz w miesiącu logują się do banku z poziomu urządzenia mobilnego | |||||
| Bank | III kw. 2021 | II kw. 2021 | III kw. 2020 | Zmiana k/k | Zmiana r/r |
| PKO BP | 4 489 500 | 4 327 900 | 3 890 000 | 161 600 | 599 500 |
| mBank | 2 742 343 | 2 661 713 | 2 458 986 | 80 630 | 283 357 |
| ING Bank Śląski | 2 541 000 | 2 468 000 | 2 290 000 | 73 000 | 251 000 |
| Bank Pekao | 2 312 346 | 2 177 518 | 1 941 836 | 134 828 | 370 510 |
| Santander Bank Polska | 2 154 926 | 2 050 168 | 1 841 075 | 104 758 | 313 851 |
| Bank Millennium | 1 857 927 | 1 782 264 | 1 612 168 | 75 663 | 245 759 |
| BNP Paribas | 1 025 826 | 953 787 | 771 870 | 72 039 | 253 956 |
| Alior Bank | 816 721 | 780 225 | 587 425 | 36 496 | 229 296 |
| Credit Agricole | 384 455 | 353 700 | 274 853 | 30 755 | 109 602 |
| Citi Handlowy | 288 400 | 251 000 | 236 000 | bd. | 52 400 |
| Santander Consumer Bank | 135 024 | 114 789 | 96 713 | 20 235 | 38 311 |
| SGB-Bank | 109 449 | 96 575 | bd. | 12 874 | bd. |
| Bank Pocztowy | 56 106 | 44 685 | 18 220 | 11 421 | 37 886 |
| TMUB | 0 | 0 | 83 371 | 0 | -83 371 |
| Razem: | 18 914 023 | 18 062 324 | 16 102 517 | 851 699 | 2 811 506 |
| Źródło: PRNews.pl |
