Raport: Zatrudnienie w sektorze bankowym – II kwartał 2025 r.

Struktura zatrudnienia wyraźnie się zmienia. W centrali pracuje już ponad 93 tys. osób, czyli blisko dwie trzecie wszystkich zatrudnionych. Liczba stanowisk w oddziałach systematycznie maleje – na koniec czerwca było ich niespełna 55 tys., o ok. 1,8 tys. mniej niż rok wcześniej. To konsekwencja cyfryzacji usług i zamykania placówek, które od lat ciążyły na kosztach banków.

Z danych zebranych przez „Puls Biznesu” wynika, że obraz w poszczególnych instytucjach jest zróżnicowany. Najwięcej etatów przybyło w Banku Pekao, który rok do roku zwiększył zatrudnienie o ponad tysiąc osób. Wzrost zanotowały też mBank (+178). Z kolei najbardziej kadry ciął ING Bank Śląski (–330), BNP Paribas (–287) oraz Alior (–234). W największym banku – PKO BP – zatrudnienie pozostało stabilne na poziomie ok. 21,9 tys. osób. Dane te nie pokazują pełnego obrazu – w statystykach "Puls Biznesu" brakuje m.in. drugiego zrzeszenia banków spółdzielczych, czyli grupy SGB. Zrzeszenie BPS jest największym pracodawcą w sektorze (ale to kilkaset banków).

W ostatnich latach sektor redukował zatrudnienie po kilka tysięcy osób rocznie. Obecne lekkie odbicie może być przejściowe i wynikać z transformacji wewnętrznych struktur oraz inwestycji w obszary cyfrowe i regulacyjne. Banki wciąż poszukują specjalistów IT, analityków danych czy ekspertów od cyberbezpieczeństwa, podczas gdy etaty w tradycyjnej bankowości detalicznej znikają.

Perspektywy na kolejne kwartały są umiarkowanie stabilne. Branża nie spodziewa się powrotu do poziomów zatrudnienia sprzed lat – bankowość detaliczna nadal będzie kurczyć się pod wpływem cyfryzacji i zmiany zachowań klientów. Z drugiej strony wyzwania regulacyjne, rozwój sztucznej inteligencji w finansach i rosnące potrzeby w obszarze bezpieczeństwa mogą sprawić, że banki utrzymają, a nawet zwiększą zatrudnienie w wybranych segmentach. Sektor, choć szczuplejszy niż dawniej, pozostaje jednym z największych pracodawców w gospodarce, ale dziś bardziej przypomina centrum technologiczne niż tradycyjną sieć kas i okienek.