Wyobraź sobie scenariusz, w którym swoją pasję do kolarstwa przekształcasz w cyfrową sprzedaż rowerów. Dzięki latom spędzonym na amatorskich zawodach, samodzielnym naprawom w domowym garażu i wielogodzinnym rozmowom o renomowanych producentach i najbardziej pożądanych modelach stajesz się prawdziwym ekspertem. Czy ta pasja automatycznie przełoży się na sukces w świecie e-commerce? Znalezienie niszy rynkowej, która rezonuje z twoją pasją, to z pewnością dobry początek drogi. O czym jednak warto jeszcze pamiętać?
Właściwe zarządzanie sklepem internetowym to zupełnie inna gra, wymagająca odmiennych umiejętności. Zastanów się: czy tworzenie stron internetowych to twoja mocna strona? Czy lubisz zmagania z finansami, fakturami i rachunkami? Jeśli odpowiedź brzmi „nie”, twoje przedsięwzięcie e-commerce prawdopodobnie będzie wymagało wsparcia specjalistów posiadających niezbędne kompetencje w tych dziedzinach.
Ale spieszymy z dobrą wiadomością: jest rozwiązanie, które może ci pomóc. Rozpoczęcie sprzedaży poprzez platformę marketplace może stać się twoją przepustką do sukcesu. Naprawdę nie musisz się już martwić o techniczne i administracyjne aspekty prowadzenia biznesu. Zamiast poszerzać swój krąg kompetencji, możesz skupić się na tym, co robisz najlepiej — dzieleniu się swoją pasją, korzystając z gotowej infrastruktury handlowej i wsparcia, jakie oferują takie platformy.
Na marketplace możesz skutecznie zaprezentować swoje produkty, a oferowane przez platformę rozwiązania zapewnią pomoc w takich sprawach, jak obsługa klienta, logistyka, a nawet tłumaczenie opisów produktów czy finansowanie zakupów (kredyty, leasing, odroczone płatności „BNPL”). To jak posiadanie własnego zespołu ekspertów e-commerce, zawsze gotowych wspomóc cię w rozwoju twojego cyfrowego biznesu.
Dwa modele e-commerce
Rozważmy najważniejsze różnice między platformą marketplace a prowadzeniem własnego e-sklepu, które rozciągają się od aspektów technologicznych, przez kwestie finansowe przy rozpoczynaniu sprzedaży, aż po zdobycie klientów.
Gdybyś postawił na swój sklep internetowy, musiałbyś się liczyć z inwestycją znacznie przewyższającą koszty wejścia na marketplace. Zbudowanie i uruchomienie własnego e-sklepu wymaga dużych nakładów finansowych — od kilkunastu do nawet kilkuset tysięcy złotych. Jest to cena za dostosowanie witryny do indywidualnych potrzeb i wolność od zasad obowiązujących na marketplace’ach. Decydując się na marketplace, poniesiesz koszty, które będą zależały od wielkości prowadzonego sklepu, wartości sprzedaży lub wybranego abonamentu.
Jednym z głównych powodów przyciągających sprzedawców do marketplace jest gwarantowany ruch. Mówimy tu o dużej skali — milionach użytkowników miesięcznie. Wynika to z intensywnych i rozległych działań marketingowych, promujących platformę poprzez media takie jak radio, telewizja, wyszukiwarki internetowe, YouTube, mailingi i inne. W przypadku własnego e-sklepu Twój zasięg będzie nieporównywalnie niższy, a jeśli zechcesz przyciągnąć znaczący ruch, przygotuj się na wydatki od kilkunastu do kilkudziesięciu tysięcy złotych miesięcznie.
Marketplace staje się szachownicą, na której przedsiębiorstwa mogą wykonywać zwycięskie posunięcia. Przy czym wiele dużych marek producentów nie prowadzi na tych platformach sprzedaży bezpośrednio, ale przez resellerów lub firmy, z którymi zawarły umowy na obsługę w kanałach dystrybucji (takich jak e-commerce czy marketplace, np. Allegro). Dzięki obecności na serwisach marketplace organizacje te — bez względu na skalę biznesu i branżę — mogą budować świadomość swoich marek, prowadzić dialog z lokalnymi oraz zagranicznymi dystrybutorami i co często najważniejsze w biznesie zawierać relacje w globalnej gospodarce. Dostęp do wbudowanych narzędzi reklamowych pozwala im kreować kampanie, które skutecznie dotrą do kupujących.
Kolejną grupę wygranych stanowią wspomniani resellerzy. Jeśli są w stanie zaproponować klientom dodatkowe atuty — błyskawiczną dostawę, spersonalizowane zestawy produktów czy atrakcyjne gratisy — otwierają się przed nimi wrota do szybkiego i skutecznego rozszerzania działalności sprzedażowej.
Więcej niż transakcje
Teraz już wiesz, że marketplace to znacznie więcej niż zwykła przestrzeń transakcyjna. To swoista filozofia i model biznesowy, który może przenieść twoją sprzedaż — rowerów lub czegokolwiek innego — w niezmierzone obszary cyfrowego wszechświata, oferując dostęp do milionów nowych klientów, którzy byliby poza twoim zasięgiem, gdybyś poprzestał przy własnym, choćby najlepiej prowadzonym sklepem internetowym.
Dla wszystkich, którzy wahają się między prowadzeniem e-sklepu a sprzedażą na marketplace, sensownym wyjściem może być integracja tych kanałów. Takie podejście pozwala na większą dywersyfikację i czerpanie korzyści z obu modeli.
Marketplace to przestrzeń, z której korzystają nie tylko indywidualni klienci, ale także firmy. Obszar B2B jest najdynamiczniej rozwijającym się segmentem e-commerce w Polsce, a jego wartość w 2022 r. osiągnęła 715 mld zł, co stawia nasz kraj w światowej czołówce pod względem dynamiki rozwoju — wynika z badań Izby Gospodarki Elektronicznej. Tendencję wzrostową potwierdzają również wyniki naszej działalności. W lutym 2021 r. uruchomiliśmy Allegro Business — odsłonę serwisu dedykowaną zakupom dla firm i przedsiębiorców. Według danych COIG już co druga firma w Polsce kupuje na Allegro. Spośród około 2,5 mln przedsiębiorstw, które działają w Polsce, na naszej platformie w ostatnim roku odnotowaliśmy zakupy z ponad 1,7 mln unikalnych numerów NIP.
Rosnąca popularność usług marketplace wynika z dążenia klientów biznesowych do coraz większej wygody, dostępności 24 h oraz prostoty. Zakupy firmowe są dużo częściej zaplanowane i przemyślane niż konsumenckie i mają wymiar strategiczny dla zachowania ciągłości działalności operacyjnej każdego przedsiębiorstwa. Procesy zakupowe można zawsze skrócić i usprawnić. Jednym ze sposobów jest przeniesienie transakcji do e-commerce i założenie darmowego konta firmowego na Allegro Business, które cieszy się zaufaniem zarówno małych i średnich firm, jak i doświadczonych specjalistów ds. zakupów w korporacjach.
Co przemawia za założeniem darmowego konta firmowego Allegro Business? Jego użytkownicy wskazują na bezpieczeństwo zakupów zagwarantowane przez program ochrony kupujących Allegro Protect, a także usługę darmowych dostaw Allegro Smart. Głównym argumentem dla każdego przedsiębiorcy, office managera czy zaopatrzeniowca mogą być udogodnienia oferowane tylko dla firm. Dość wspomnieć o dedykowanych ofertach dla firm oraz rabatach: ilościowym i koszykowym. Na tym dobre informacje się nie kończą. Używając Allegro Pay Business, przedsiębiorstwa mogą wykorzystać do 50 tys. zł odnawialnego limitu kredytowego i odroczyć płatności nawet o 60 dni. Te rozwiązania są niezwykle korzystne dla każdego rodzaju biznesu — nowe firmy mogą nabyć towary niezbędne do rozpoczęcia działalności i zapłacić za nie po finalizacji transakcji z klientami, podczas gdy większe lub dłużej działające podmioty zyskują odroczony termin płatności zgodny z ich procesami księgowo-finansowymi.
Nasz zespół pracuje również nad ofertą dla dużych organizacji, które posiadają dział zakupów i chcą zautomatyzować lub uprościć swoje procesy poprzez ograniczenie liczby dostawców w przypadku zakupów administracyjnych tzw. long tail spend lub są zainteresowane usługą jeden dostawca – jedna faktura. Allegro Enterprise daje taką możliwość poprzez integrację katalogu Allegro z platformą zakupową lub dowolnym systemem ERP. Drugim rozwiązaniem, które rozwijamy, jest Allegro Business Office, czyli bezpłatna usługa usprawniająca zarządzanie zakupami firmowymi. Dzięki niej możliwe będzie samodzielne kompletowanie zamówień przez wielu pracowników w ramach grupy firmowej, akceptowanie i kontrola zakupów przez organizatora oraz możliwość ich opłacenia za pomocą różnych metod płatności.
Po więcej informacji zapraszamy na stronę dla kupujących (www.allegro.pl/biznes) oraz dla sprzedających (https://allegro.pl/zobacz/sprzedaz-dla-firm) lub pod e-mailem [email protected].
