Podczas wydarzenia w Nowym Jorku TikTok przedstawił nowe zabezpieczenia dla kont nastolatków i twórców. Jednocześnie firma rozwija testy programu Footnotes — systemu, który dodaje pod niektórymi filmami notatki ostrzegające przed możliwymi błędami lub fałszywymi informacjami. Takie oznaczenia pojawią się tylko przy materiałach, które algorytm TikToka uzna za wartościowe i które zostały pozytywnie ocenione przez użytkowników.
TikTok pod presją: 1500 pozwów dotyczących bezpieczeństwa dzieci
Nowe funkcje pojawiają się w okresie, gdy platformy społecznościowe są pod ostrzałem za niewystarczające dbanie o bezpieczeństwo, zwłaszcza niepełnoletnich użytkowników. TikTok, będący własnością chińskiej firmy ByteDance, zmaga się obecnie z około 1500 nierozwiązanymi pozwami dotyczącymi ochrony dzieci i prywatności. Konkurencyjne platformy, takie jak X czy Meta, również wprowadzają zmiany w polityce bezpieczeństwa, choć niekiedy idą też w kierunku łagodzenia regulacji dotyczących treści. Przykładowo, platforma X przez kilka lat stopniowo usuwała zasady dotyczące moderacji wypowiedzi, co wywołało zainteresowanie regulatorów z Unii Europejskiej. Tymczasem Meta w 2025 roku złagodziła zasady moderacji i zaprzestała korzystania z usług zewnętrznych fact-checkerów na rynku amerykańskim.
Wśród nowych funkcji zwiększających bezpieczeństwo młodszych użytkowników znalazły się m.in. dodatkowe opcje kontroli rodzicielskiej. Oprócz dotychczasowej możliwości powiązania konta rodzica z kontem nastolatka, teraz opiekunowie mogą blokować możliwość interakcji ich dziecka z wybranymi użytkownikami, a także otrzymywać powiadomienia o nowych publikacjach lub zgłoszeniach wideo. Rodzice mogą także przeglądać ustawienia prywatności nastolatka oraz zobaczyć, które tematy są przez niego najczęściej wybierane w rekomendacjach.
Nowe narzędzia dla twórców: większa kontrola nad komentarzami na żywo
Dla twórców TikTok przygotował nowe narzędzia, takie jak możliwość wyciszenia nieodpowiednich słów, wyrażeń i emoji w komentarzach podczas transmisji na żywo. Ponadto wprowadzono funkcję Content Check, pozwalającą twórcom samodzielnie zweryfikować, czy ich materiały nie naruszają zasad społeczności, co mogłoby ograniczyć ich zasięg w popularnym kanale „Dla Ciebie”.
Rozszerzenie programu Footnotes to odpowiedź TikToka na podobne rozwiązania wprowadzane przez konkurencję. Platforma X uruchomiła swoją wersję – Community Notes – jeszcze przed przejęciem firmy przez Elona Muska w 2022 roku, a Meta zaprezentowała własny system na początku tego roku. Na razie funkcja Footnotes działa tylko w USA, a TikTok zaznacza, że notatki będą pojawiać się stopniowo, ponieważ wymagają zgodnej oceny społeczności oraz algorytmicznej weryfikacji treści.
„Wybraliśmy rynek amerykański, ponieważ jest wystarczająco duży i posiada rozbudowany ekosystem treści, który pozwala na testowanie tego typu rozwiązań” – tłumaczy Erica Ruzic, odpowiedzialna za produkty przeciwdziałające dezinformacji na TikToku.
Sztuczna inteligencja coraz mocniej wspiera kontrolę treści
Notatki Footnotes będą poddawane ocenie zarówno przez ludzi, jak i sztuczną inteligencję. Nie zastąpią one jednak standardowego procesu fact-checkingu prowadzonego przez TikTok, który ogranicza rozpowszechnianie treści uznanych za fałszywe przez zewnętrznych weryfikatorów.
Platforma intensywnie wykorzystuje AI do egzekwowania zasad komentowania i identyfikowania treści wymagających moderacji lub sprawdzenia faktów. Szacuje się, że około 85 proc. usuniętych materiałów na TikToku jest filtrowanych automatycznie.
Narastające problemy prawne TikToka związane z bezpieczeństwem użytkowników mogą zniechęcić potencjalnych inwestorów zainteresowanych przejęciem aplikacji w USA, gdzie grozi jej całkowity zakaz działania. W przypadku sprzedaży wszystkie nierozstrzygnięte sprawy sądowe przechodzą na nowego właściciela. Termin finalizacji transakcji wyznaczono na 17 września, choć prezydent Donald Trump już trzykrotnie przesuwał tę datę.