Primavera.pl to wyjątkowa firma, która łączy lokalne wartości z globalną wizją, rozwijając produkty wspierające zdrowie zwierząt. To dynamicznie rozwijający się sklep internetowy, który oferuje wysokiej jakości produkty i akcesoria dla zwierząt. Początkowo firma specjalizowała się w produkcji hurtowej, jednak z biegiem czasu skutecznie zdobywa coraz większy udział w rynku sprzedaży detalicznej. Marka należy do spółki e-Medical Center Profivet sp. z o.o., której właścicielami są Łukasz Paczewski, lekarz weterynarii, oraz jego przyjaciel Michał Cyran. Dzięki połączeniu pasji do zwierząt z profesjonalnym podejściem do biznesu stworzyli markę, która zyskała uznanie zarówno w kraju, jak i za granicą. Potwierdzeniem tego sukcesu jest wyróżnienie tytułem Gazeli Biznesu 2024 za dynamiczny rozwój i doskonałe wyniki finansowe spółki w ubiegłym roku.
Wasza firma ponownie znalazła się w gronie laureatów Gazel Biznesu. Co uważa pan za główne czynniki waszego dynamicznego rozwoju?
Działalność opieramy na trzech filarach: jakości, różnorodności i relacjach. Jakość to dla nas priorytet – dbamy, aby zarówno nasze produkty, jak i obsługa klienta spełniały najwyższe standardy. Inwestujemy w innowacyjne rozwiązania, które pozwalają nam szybko reagować na zmieniające się potrzeby rynku i podnosić jakość życia zwierząt oraz ich właścicieli. Różnorodność oferty to nasza siła – łączymy produkty renomowanych marek z naszą własną, co sprawia, że odpowiadamy na potrzeby szerokiego grona klientów. Z kolei relacje, zarówno z partnerami biznesowymi, jak i z klientami, budujemy na zaufaniu i wspólnym dążeniu do rozwoju.
Kluczową rolę w naszym rozwoju odgrywa współpraca z Instytutem Fizjologii Żywienia Zwierząt, gdzie pod okiem doktora Jarosława Wolińskiego tworzymy innowacyjne rozwiązania w dziedzinie żywienia zwierząt. Dzięki temu nasze produkty łączą naukę z praktyką, co pozwala nam utrzymywać przewagę konkurencyjną. Ważnym elementem naszej działalności jest także odpowiedzialność – troszczymy się o lokalną społeczność, tworzymy miejsca pracy i wspieramy rozwój regionu, udowadniając, że biznes i zaangażowanie społeczne mogą iść w parze.
Wasza oferta obejmuje zarówno produkty renomowanych marek, jak i własne. Co wyróżnia produkty Primavery na tle innych dostępnych na rynku?
Nasze produkty są efektem połączenia pasji, nauki i troski o zdrowie zwierząt. Takie linie jak „Oleje z Doliny Wkry” czy przysmaki „Dogsee Chew” bazują na naturalnych składnikach, które wspierają dobrostan czworonogów. Współpraca z naukowcami pozwala nam tworzyć rozwiązania dostosowane do rzeczywistych potrzeb właścicieli zwierząt, a konsultacje z lekarzami weterynarii zapewniają klientom profesjonalne wsparcie. Dodatkowo stawiamy na ekologiczne podejście – nasze opakowania są przyjazne środowisku, co czyni Primaverę marką, której ufają klienci w Polsce i za granicą.
Rosnąca świadomość konsumentów inspiruje nas do ciągłego rozwijania oferty. Coraz większe zainteresowanie naturalnymi produktami i suplementami zdrowotnymi zaowocowało wprowadzeniem karm funkcjonalnych, które odpowiadają na specyficzne potrzeby zwierząt. Wierzymy, że dbałość o ekologię i indywidualne podejście do klienta to nie tylko klucz do zrównoważonego rozwoju, lecz także sposób na budowanie trwałych, wartościowych relacji.
Prowadzą państwo także przychodnię weterynaryjną. Jak to doświadczenie wpływa na rozwój Primavery?
Pasja do weterynarii zrodziła się we mnie dzięki ojcu, który od najmłodszych lat inspirował mnie swoją pracą i zaangażowaniem. To właśnie pod jego wpływem wybrałem studia w Szkole Głównej Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie, gdzie zrealizowałem aż cztery specjalizacje weterynaryjne. Dziś razem prowadzimy przychodnię weterynaryjną, która stała się miejscem codziennych spotkań z właścicielami zwierząt i ich podopiecznymi. Tak bliski kontakt z klientami pozwala nam nie tylko lepiej rozumieć ich potrzeby, lecz również stale doskonalić ofertę, by odpowiadała na realne wyzwania, przed którymi stają.
Nasza przychodnia pełni także funkcję zaplecza laboratoryjnego dla sklepu internetowego. To tutaj, wykorzystując wiedzę specjalistyczną i doświadczenie, oceniamy nowe produkty, upewniając się, że spełniają najwyższe standardy skuteczności i bezpieczeństwa. Dzięki temu każda propozycja w naszej ofercie jest starannie dobrana na podstawie rzetelnych analiz oraz rzeczywistych potrzeb rynku. Połączenie wiedzy praktycznej i naukowego podejścia pozwala nam oferować klientom produkty najwyższej jakości, idealnie odpowiadające na wyzwania współczesnej opieki nad zwierzętami.
Jakie są plany rozwojowe Primavery na najbliższe lata?
Naszym celem jest dalsza ekspansja międzynarodowa – już teraz nasze produkty trafiają do klientów w całej Europie, a także poza jej granice. Dzięki obecności na platformach, takich jak Empik, Amazon, Aliexpress i Pigu, docieramy do szerokiego grona odbiorców. Za sukces sprzedaży międzynarodowej odpowiada zespół kierowany przez Katarzynę Borek – specjalistkę w dziedzinie cross-border e-commerce, która z determinacją zarządza 15-osobowym zespołem.
Kluczowym elementem naszej strategii jest jednak rozwój sieci sklepów stacjonarnych, które stanowią ważny punkt kontaktu z klientami. Pod marką Karma i Farma planujemy otwarcie nowych lokalizacji, odpowiadając tym samym na rosnące zapotrzebowanie na nasze produkty i usługi. Dodatkowo w planach mamy wprowadzenie linii premium, odpowiadającej na potrzeby najbardziej wymagających klientów. Rozbudowa powierzchni magazynowych to kolejny kluczowy krok, który pozwala nam efektywnie obsługiwać rosnący wolumen zamówień zarówno na rynku polskim, jak i zagranicznym.
Nie zapominamy również o wspieraniu lokalnych społeczności i młodych talentów. Współpraca z Piotrem Tyszkiewiczem, byłym zawodnikiem takich klubów jak VFL Wolfsburg, oraz jego firmą Football Idea, umożliwia nam zaangażowanie w rozwój młodych piłkarzy i trenerów. Dzięki tej kooperacji wspieramy ich poprzez dostęp do najlepszych ekspertów oraz inwestowanie w edukację sportową. Szczególnym projektem jest baza treningowa w Dorotowie – unikatowe miejsce, które oferuje młodym zawodnikom i trenerom warunki do rozwijania swoich umiejętności. To zresztą nie pierwszy raz, kiedy aktywnie działam w kierunku promocji piłki nożnej. W latach 2017–2021 pełniłem funkcję wiceprezesa lokalnego klubu MLKS Żbik – który chciałbym zresztą teraz serdecznie pozdrowić.
Jakimi wartościami kierujecie się w codziennej pracy?
Nasze wartości – jakość, odpowiedzialność i innowacyjność – to fundament wszystkiego, co robimy. Dbam o to, by każdy aspekt działalności naszej firmy, od jakości produktów po budowanie relacji z klientami i społecznością, odzwierciedlał te zasady. Szczególnie ważne jest dla mnie zaangażowanie społeczne. Aktywnie wspieramy lokalne inicjatywy, projekty sportowe i kulturalne, bo wierzę, że sukces nabiera pełni znaczenia, gdy możemy mieć pozytywny wpływ na otaczający nas świat. Naszym celem jest nie tylko rozwój silnej, innowacyjnej firmy, ale też budowanie społeczności, która razem z nami kształtuje przyszłość.
Mimo globalnych sukcesów Primavera jest głęboko zakorzeniona w lokalnej społeczności. Zatrudniamy ponad 50 osób, z których większość pochodzi z Nasielska i okolic. To dla mnie bardzo ważne, bo chcę, by firma, którą rozwijam, wspierała ludzi z mojego regionu. Regularnie odprowadzamy podatki do budżetu gminy, co przekłada się na rozwój lokalnej gospodarki. Nasielsk i jego mieszkańcy są dla mnie szczególnie bliscy – to tu wszystko się zaczęło, dlatego zawsze będę traktował lokalizm jako jeden z filarów naszej działalności.
