Raport: Liczba bankowych placówek bezgotówkowych – I kw. 2023

Banki o profilu uniwersalnym na koniec marca 2023 r. dysponowały siecią 663 placówek bezgotówkowych. To o 30 placówek więcej niż w grudniu 2022 roku i o 94 więcej niż rok wcześniej. Liderem zestawienia pozostaje BNP Paribas, który ma 202 oddziały bezgotówkowe. Na drugim miejscu jest ING Bank Śląski, który dysponuje siecią 172 tego typu placówek. Co ciekawe, w ciągu roku bank zmniejszył ich liczbę o 16. Trzeci na podium jest Millennium, który dysponuje 108 punktami.

Placówki bezgotówkowe – jak sama nazwa wskazuje – nie zajmują się już obsługą gotówki. Nie ma tam tradycyjnych okienek kasowych, a klient może się do nich zgłosić po poradę w kwestii bardziej zaawansowanych produktów. Można tam na przykład złożyć wniosek o kredyt hipoteczny czy założyć konto. Nie oznacza to jednak, że w tego typu placówkach nie ma już w ogóle obrotu gotówkowego. Do wpłat czy wypłat gotówki służą urządzenia samoobsługowe, czyli bankomaty lub wpłatomaty.

Warto zwrócić uwagę, że największe banki raczej powoli wchodzą w koncept placówek bezgotówkowych. PKO BP ma ich raptem 34, a Pekao zaledwie 2. Wpływ na taki stan rzeczy może mieć struktura wiekowa obsługiwanych klientów. Nie jest bowiem tajemnicą, że starsze osoby wolą „bankować” w sposób tradycyjny. Młodsi wybierają z kolei kanały cyfrowe i większość operacji na rachunkach wykonują samodzielnie – za pomocą bankowości internetowej czy mobilnej. To grono klientów chętnie korzysta też z bezgotówkowych form płatności, więc nie potrzebuje okienek kasowych do wypłat pieniędzy. W zupełności wystarczają im bankomaty.

Liczba placówek bezgotówkowych

Źródło: Puls Biznesu