Raport: Liczba klientów w bankach – I kw. 2021

  • Wojciech Boczoń
opublikowano: 11-06-2021, 12:30

Na koniec marca 2021 roku banki uniwersalne obsługiwały łącznie 48 mln klientów, z czego blisko 45 mln w segmencie detalicznym – wynika z danych zebranych przez PRNews.pl. Najwięcej klientów mają PKO BP, Pekao i Santander.

fot. yanadhorn / Shutterstock
fot. yanadhorn / Shutterstock

Tradycyjnie przypomnijmy na początek, że liczby te są tak wysokie bo część klientów dubluje się między bankami. Ponadto klientem dla banku są nie tylko osoby fizyczne, ale także firmy, korporacje, miasta, gminy czy szkoły. Warto pamiętać też o tym, że klient może mieć konto w jednym banku, lokatę w drugim, a kredyt w trzecim – każdy z banków policzy go jako „swojego”.

W porównaniu do danych z grudnia 2020 r. banki odnotowały spadek liczby klientów o 141 tys., a w porównaniu do danych sprzed roku – o 223 tys. To niewielkie korekty, które mogą wynika m.in. z zamykania nieaktywnych rachunków. Najwięcej klientów ma niezmiennie PKO Bank Polski – blisko 11 mln, z czego 10,4 mln w segmencie detalicznym. Na drugim miejscu znajduje się Bank Pekao z liczbą 5,8 mln klientów (5,5 mln w detalu), a na kolejnym Santander Bank Polska, który obsługuje 5,2 mln klientów (4,7 mln w detalu).

Liczba klientów ogółem
BankI  kw. 2021IV kw. 2020I kw. 2020Zmiana k/kZmiana r/r
PKO BP i Inteligo10 951 60011 005 60010 996 600
  • 54 000
  • 45 000
  • Bank Pekao5 792 7105 760 0725 660 77932 638131 931
    Santander Bank Polska5 258 9545 215 1485 105 25543 806153 699
    ING Bank Śląski4 761 0004 722 0004 606 00039 000155 000
    mBank4 504 0894 656 6404 681 971 -152 551 -177 882
    Alior Bank4 404 5694 422 0004 402 406 -17 4312 163
    BNP Paribas3 958 0003 900 0003 906 00058 00052 000
    Bank Millennium3 848 2733 862 6753 900 633 -14 402 -52 360
    Santander CB1 757 7071 868 3062 110 103 -110 599 -352 396
    Credit Agricole Bank Polska1 680 0001 640 0001 680 00040 0000
    Bank Pocztowy849 877868 740936 727bd. -86 850
    BOŚ216 800222 400239 300 -5 600 -22 500
    Razem:47 983 57948 143 58148 225 774 -160 002 -242 195
    Źródło: PRNews.pl
    Liczba klientów indywidualnych
    BankI  kw. 2021IV kw. 2020I kw. 2020Zmiana k/kZmiana r/r
    PKO BP i Inteligo10 401 70010 463 00010 475 600 -61 300 -73 900
    Bank Pekao5 482 0055 451 6665 370 45330 339111 552
    Santander Bank Polska4 790 7444 757 1194 675 83533 625114 909
    ING Bank Śląski4 267 0004 236 0004 133 00031 000134 000
    Alior Bank4 161 1494 183 0004 170 840 -21 851 -9 691
    mBank3 951 7424 098 2624 069 748 -146 520 -118 006
    Bank Millennium3 741 9853 759 8873 799 163 -17 902 -57 178
    BNP Paribas3 664 0003 600 0003 616 00064 00048 000
    Santander CB1 696 8371 811 0622 054 555 -114 225 -357 718
    Credit Agricole1 650 0001 610 0001 650 00040 0000
    Bank Pocztowy817 922836 379903 932bd. -86 010
    BOŚ197 100197 100217 5000 -20 400
    Razem:44 822 18445 003 47545 136 626 -181 291 -314 442
    Źródło: PRNews.pl
    © ℗
    Rozpowszechnianie niniejszego artykułu możliwe jest tylko i wyłącznie zgodnie z postanowieniami „Regulaminu korzystania z artykułów prasowych” i po wcześniejszym uiszczeniu należności, zgodnie z cennikiem.

    Polecane