Raport: Liczba użytkowników bankowości mobilnej – I kw. 2022

  • Wojciech Boczoń
opublikowano: 24-05-2022, 10:07
Play icon
Posłuchaj
Speaker icon
Close icon
Zostań subskrybentem
i słuchaj tego oraz wielu innych artykułów w pb.pl

Z bankowości mobilnej korzystało na koniec I kwartału 2022 r. 20,5 mln klientów banków – wynika z danych zebranych przez PRNews.pl. Najwięcej użytkowników mobilnych mają banki PKO BP, mBank i ING Bank Śląski.

fot. Shutterstock
fot. Shutterstock

Coraz więcej osób korzysta z bankowości mobilnej. Na koniec marca 2022 r. kanał ten miał 20,5 mln użytkowników. Tak wynika z informacji zebranych z banków o profilu uniwersalnym, oraz jednego spółdzielczego – SGB. W porównaniu do danych z końca roku jest to wzrost o 826 tys. użytkowników, a w porównaniu do danych sprzed roku  – o 3,1 mln.

Użytkownicy bankowości mobilnej to osoby, które logują się przynajmniej raz w miesiącu do swojego banku z poziomu urządzenia przenośnego. Liczą się tu więc użytkownicy nie tylko aplikacji, ale także serwisów lite czy RWD. Użytkowników aplikacji jest 18 mln.

Można przyjąć, że liczba użytkowników bankowości mobilnej w całym sektorze zbliżyła się już do 21 mln. Danych do raportu nie podały nam bowiem wszystkie banki uniwersalne (brakuje np. Nest Banku czy Toyota Banku). Brakuje też zbiorczych danych z banków spółdzielczych.

Jest to o tyle ciekawa sytuacja, że ZBP podaje w raporcie [email protected], że użytkowników bankowości internetowej w czwartym kwartale 2021 r. było też 21 mln. Liczby te są zatem mniej więcej sobie równe.

Najwięcej użytkowników bankowości mobilnej ma PKO Bank Polski – blisko 4,9 mln. Na drugim miejscu pod tym względem jest mBank (2,9 mln), a na trzecim – ING (2,7 mln). PKO BP jest też bankiem, któremu w skali ostatniego roku przybyło najwięcej użytkowników – 694 tys.

Liczba użytkowników bankowości mobilnej, którzy minimum raz w miesiącu logują się do banku z poziomu urządzenia mobilnego
BankI kw. 2022IV kw. 2021I kw. 2021Zmiana k/kZmiana r/r
PKO BP4 872 8664 662 9004 178 500209 966694 366
mBank2 888 4062 816 6722 593 72571 734294 681
ING Bank Śląski2 658 0002 609 0002 424 00049 000234 000
Bank Pekao2 516 3682 397 0482 088 708119 320427 660
Santander Bank Polska2 366 3192 256 3441 989 094109 975377 225
Bank Millennium2 015 6351 920 8831 700 00094 752315 635
BNP Paribas1 095 2781 078 048897 17117 230198 107
Alior Bank931 190873 764737 38357 426193 807
Credit Agricole457 308413 500323 31443 808133 994
Citi Handlowy276 800282 500230 500 -5 70046 300
Santander Consumer Bank194 472114 350110 83680 12283 636
SGB-Bank*132 000132 000bd.0bd.
Bank Pocztowy77 75771 02530 0006 73247 757
BOŚ15 621bd.bd.bd.bd.
Razem:20 498 02019 628 03417 303 231869 9863 194 789
* brak danych za I kw. 2022, przyjęto ostatnie dostępne dane
Źródło: PRNews.pl
© ℗
Rozpowszechnianie niniejszego artykułu możliwe jest tylko i wyłącznie zgodnie z postanowieniami „Regulaminu korzystania z artykułów prasowych” i po wcześniejszym uiszczeniu należności, zgodnie z cennikiem.

Polecane