Raport: Liczba użytkowników bankowości mobilnej – IV kw. 2021

  • Wojciech Boczoń
opublikowano: 08-03-2022, 14:42

Na koniec 2021 roku z bankowości mobilnej korzystało już 19,6 mln klientów banków – wynika z danych zebranych przez PRNews.pl. Zdecydowana większość z nich wykorzystywała w tym celu aplikacje instalowane w smartfonach.

fot. Shutterstock
fot. Shutterstock

Z danych, które zebraliśmy z banków o profilu uniwersalnym (oraz jednego spółdzielczego – SGB) wynika, że na koniec 2021 r. z bankowości mobilnej korzystało już 19,6 mln klientów. Są to osoby, które przynajmniej raz w miesiącu logują się do swojego banku z poziomu urządzenia mobilnego. Wykorzystują w tym celu aplikacje, ale także serwisy RWD czy strony lite. Szczegółowe dane na temat użytkowników aplikacji opublikujemy jeszcze dzisiaj w osobnym tekście.

Danych nie podały nam mniejsze banki (np. BOŚ, Nest czy Toyota), a także sektor bankowości spółdzielczej. Możemy jednak założyć, że liczba użytkowników na całym rynku przekroczyła już 20 mln osób regularnie korzystających z m-bankowości.

Na tym tle ciekawie wyglądają dane Związku Banków Polskich publikowane w raporcie [email protected] Wynika z nich bowiem, że aktywnych użytkowników bankowości internetowej w III kwartale 2021 roku było 20,3 mln. Oznaczałoby to, że liczba użytkowników bankowości mobilnej i liczba użytkowników bankowości internetowej są niemal sobie równe.

Najwięcej użytkowników bankowości mobilnej ma PKO Bank Polski – 4,6 mln. Na drugim miejscu pod tym względem jest mBank (2,8 mln), a na trzecim – ING (2,6 mln). PKO BP jest też bankiem, któremu w skali ostatniego roku przybyło najwięcej użytkowników – 623 tys.

Liczba użytkowników bankowości mobilnej, którzy minimum raz w miesiącu logują się do banku z poziomu urządzenia mobilnego
BankIV kw. 2021III kw. 2021IV kw. 2020Zmiana k/kZmiana r/r
PKO BP4 662 9004 489 5004 039 700173 400623 200
mBank2 816 6722 742 3432 533 62774 329283 045
ING Bank Śląski2 609 0002 541 0002 334 00068 000275 000
Bank Pekao2 397 0482 312 3462 042 52084 702354 528
Santander Bank Polska2 256 3442 154 9261 901 582101 418354 762
Bank Millennium1 920 8831 857 9271 658 55462 956262 329
BNP Paribas1 078 0481 025 826836 00352 222242 045
Alior Bank873 764816 721702 53857 043171 226
Credit Agricole413 500384 455296 28729 045117 213
Citi Handlowy*288 400288 400233 000bd.55 400
SGB-Bank132 000109 449bd.22 551bd.
Santander Consumer Bank114 350135 024103 386 -20 67410 964
Bank Pocztowy71 02556 10620 53114 91950 494
TMUB0080 7360 -80 736
Razem:19 633 93418 914 02316 782 464719 9112 851 470
* brak danych za IV kw. 2021, przyjęto ostatnie dostępne dane.
Źródło: PRNews.pl
© ℗
Rozpowszechnianie niniejszego artykułu możliwe jest tylko i wyłącznie zgodnie z postanowieniami „Regulaminu korzystania z artykułów prasowych” i po wcześniejszym uiszczeniu należności, zgodnie z cennikiem.

Polecane