Na koniec 2022 roku banki o profilu uniwersalnym prowadziły 36,5 mln rachunków osobistych typu ROR. W porównaniu do danych z 2021 r. jest to wzrost o 2,3 mln. Najwięcej kont obsługują PKO Bank Polski, Bank Pekao i Santander Bank Polska.
Dane do poniższej tabeli zostały zebrane na podstawie ankiet wysłanych do banków. Odpowiedzi udzieliło 13 instytucji. Z większych nieobecnych banków brakuje VeloBanku (dawnego Getinu). Ostatnie dane, którymi dysponujemy dla tej instytucji pochodzą z połowy 2022 r. Wówczas bank miał nieco ponad milion rachunków. Tym razem nie uwzględnialiśmy go jednak w zestawieniu, bo po restrukturyzacji sytuacja mogła ulec zmianie. Danych nie podały nam też niektóre mniejsze banki, np. Volkswagen Bank czy Toyota Bank, które również prowadzą ROR-y dla klientów indywidualnych.
Tradycyjnie należy przypomnieć, że poniższe dane prezentują konta aktywne na koniec danego okresu sprawozdawczego. Nie wiemy natomiast, ile z tych rachunków jest aktywnie używanych. Na pewno część z nich to konta drugiego wyboru, zakładane przy okazji korzystania z oferty kredytowej lub depozytowej. W kilku bankach liczba kont stopniała. Może to wynikać z czyszczenia statystyk z tzw. martwych kont, czyli nieużywanych rachunków.
Najwięcej kont osobistych obsługuje PKO Bank Polski – ponad 9 mln. W ciągu roku zwiększył liczbę rachunków o 559 tys. Na drugim miejscu w zestawieniu jest Bank Pekao, który prowadzi blisko 5 mln kont osobistych dla klientów indywidualnych. Tu wzrost rok do roku wyniósł 353 tys. Trzecie miejsce na podium należy do Santander Banku Polska, który obsługuje 4,4 mln ROR-ów (wzrost rok do roku o 280 tys.). Po piętach depcze mu jednak mBank z liczbą 4,2 mln.
Konto osobiste to fundament relacji klienta z bankiem. Najczęściej to właśnie od tego produktu rozpoczyna się współpraca z instytucją finansową. Rosnąca liczba rachunków świadczy o rosnącym ubankowieniu społeczeństwa. Z danych Banku Światowego wynika, że już 96 proc. Polaków powyżej 15 roku życia posiada konto w banku. Od 2011 roku wskaźnik ten wzrósł o 26 proc. – wówczas to posiadanie rachunku deklarowało jedynie 70 proc. respondentów. Dane o ubankowieniu znajdziemy też w raportach NBP. Tu wskaźnik ten jest nieco niższy – wynosi 88,5 proc. (dane za 2021 r.).
Liczba ROR (klienci indywidualni - jedynie konta złotowe, bez rachunków oszczędnościowych)
| Bank | IV kw. 2022 | III kw. 2022 | IV kw. 2021 | Zmiana k/k | Zmiana r/r |
| PKO BP i Inteligo | 9 049 000 | 8 969 000 | 8 490 000 | 80 000 | 559 000 |
| Bank Pekao | 4 952 184 | 4 862 949 | 4 598 939 | 89 235 | 353 245 |
| Santander Bank Polska | 4 420 103 | 4 373 866 | 4 140 091 | 46 237 | 280 012 |
| mBank | 4 182 104 | 4 170 510 | 3 939 949 | 11 594 | 242 155 |
| ING Bank Śląski | 3 618 000 | 3 642 000 | 3 528 000 | -24 000 | 90 000 |
| Bank Millennium | 3 396 961 | 3 363 653 | 3 235 172 | 33 308 | 161 789 |
| Alior Bank | 2 363 382 | 2 355 070 | 2 307 135 | 8 312 | 56 247 |
| BNP Paribas | 1 831 938 | 1 833 701 | 1 687 251 | -1 763 | 144 687 |
| Credit Agricole | 1 179 975 | 1 147 917 | 1 055 758 | 32 058 | 124 217 |
| Bank Pocztowy | 535 327 | 541 223 | 556 000 | -5 896 | -20 673 |
| Citi Handlowy* | 484 000 | 484 000 | 456 200 | bd. | 27 800 |
| Nest Bank | 299 882 | 297 102 | bd. | 2 780 | bd. |
| BOŚ* | 156 200 | 156 200 | 169 700 | bd. | -13 500 |
| Razem: | 36 469 056 | 36 197 191 | 34 164 195 | 271 865 | 2 304 861 |
* brak najnowszych danych, przyjęto stan z poprzedniego kwartału Źródło: Puls Biznesu
