Raport: Zatrudnienie w sektorze bankowym – II kw. 2023 r.

Przez ostatnie kilka lat sektor bankowy redukował zatrudnienie. W rekordowym czasie banki zatrudniały 180 tys. pracowników. Dziś liczba ta stopniała do 144 tys. Rok do roku zatrudnienie w branży kurczyło się o kilka tysięcy etatów. Wygląda jednak na to, że trend spadkowy powoli hamuje. Jak podaje Komisja Nadzoru Finansowego, na koniec lipca w bankach pracowało 144 256 osób. To o 302 więcej niż w czerwcu i o 1030 więcej niż w grudniu 2022 r.

Tradycyjnie odpytaliśmy banki o profilu uniwersalnym o to, ile osób zatrudniały na koniec okresu sprawozdawczego. Odpowiedzi udzieliło nam 12 instytucji. W ankietowanych bankach po raz pierwszy od dłuższego czasu widać wyraźny wzrost zatrudnienia – łącznie o 791 etatów. Najwięcej osób pracuje niezmiennie w PKO BP – ponad 21 tys. Na drugim miejscu jest Bank Pekao z liczbą 12,6 tys. pracowników, a na trzecim Santander Bank Polska, w którym pracuje 9,3 tys. osób.

Warto zwrócić uwagę, że zatrudnienie rośnie, ale nadal ubywa placówek. Z danych KNF wynika, że na koniec lipca banki dysponowały siecią 10 117 oddziałów, czyli mniejszą o 185 niż w grudniu 2022 r. Rośnie przy tym zatrudnienie w centralach banków. Obecnie pracuje tam ponad 85 tys. osób, podczas gdy w sieci jedynie 58 tys. Dekadę temu proporcje te były odwrotne – w oddziałach pracowało zdecydowanie więcej osób.

Zmiany te mają związek z ewolucją preferencji klientów. Dziś więcej osób korzysta z kanałów elektronicznych niż z obsługi w okienkach kasowych. Bankowość mobilna i internetowa biją rekordy popularności. W efekcie część banków w ogóle rezygnuje z tradycyjnych oddziałów – rozwijają koncept placówek bezgotówkowych. Cyfrowi klienci mogą tam skorzystać z doradztwa, a ewentualne operacje gotówkowe (wpłaty, wypłaty) zrealizować w urządzeniach samoobsługowych.

Liczba etatów w banku

Liczba etatów w grupie kapitałowej