Aplikacja Zoom, znana teraz jako Zoom Team Chat, będzie również zawierała funkcje, takie jak możliwość udostępniania czatu podczas spotkania na czacie zespołu czy planowanie spotkania z czatu lub kanału.
Przed wybuchem pandemii Zoom był mało znaną aplikacją, ale w szczytowym momencie kryzysu covidowego firma odnotowała trzycyfrowy wzrost przychodów, ponieważ ludzie, którzy utknęli w domu, zmuszeni byli do korzystania z wideokonferencji, aby się komunikować.
Firma, która konkuruje z WeChat Work, Microsoft Teams, Cisco, WebEx i Slackiem, stoi przed trudnym zadaniem, jakim jest wdrożenie wysokopłatnych klientów, aby utrzymać swój rozwój w czasie, gdy wiele firm przechodzi na model pracy hybrydowej.
W zeszłym miesiącu Zoom obniżył swoje roczne prognozy zysków i przychodów, gdy popyt osłabł po pandemicznych szczytach.