Wcześniej pojawiły się informacje o problemach z wypłatą pieniędzy przez niektórych klientów. Amber Gold przyznaje, że W dniach 3-19 lipca 2012 nastąpiła zmiana części rachunków, co spowodowało kilkudniowe opóźnienia w otrzymywaniu wypłat przez kilkunastu klientów. Minął tydzień i w dzisiejszym komunikacie spółka deklaruje, że obecnie wszystkie wypłaty są regulowane terminowo.
- Każde otrzymane informacje będą natychmiast sprawdzane i indywidualnie rozpatrywane w trybie przyspieszonym. Dodatkowo w momencie zgłoszenia będzie przyporządkowywana dedykowana osoba kontaktowa w ramach nowego zespołu, która przez cały czas będzie do dyspozycji zgłaszającego Klienta – deklaruje Amber Gold, który finansuje także działalność zawieszających właśnie działalność linii lotniczych OLT Express.
