Potencjalny pozew to kolejny z kroków, jakie w ostatnich tygodniach FTC podejmuje przeciwko Amazonowi. Regulator pracuje nad skargą od kilku miesięcy i finalizuje kluczowe szczegóły.
Płatna subskrypcja bez zgody
FTC oskarżył Amazon w ubiegłym tygodniu o zapisanie miliona konsumentów do płatnej subskrypcji Amazon Prime bez ich zgody i utrudnianie im rezygnacji. Bada również transakcję giganta o wartości 1,7 mld USD dotyczącą producenta odkurzaczy “Roomba” iRobot.
Regulator miał prowadzić sprawę antymonopolową przeciwko Amazonowi od dłuższego czasu. Firma otrzymała zawiadomienie FTC o wstępnym dochodzeniu w czerwcu 2019 r., jak dowiedział się Bloomberg. W dokumentach zawarto pytania o sposób, w jaki korzystanie z usług magazynowych i dostawczych Amazon wpłynęło na umieszczanie produktów sprzedawców zewnętrznych na rynku online, w tym na boksy na głównej stronie internetowej, które zapewniają dodatkowe wyeksponowanie.
Konszachty Amazona z Apple
FTC poszukuje również zapisów dotyczących wszelkich ustaleń między Amazon i Apple. Obie firmy zawarły w 2018 r. umowę na sprzedaż iPhone’ów, iPadów i innych urządzeń na platformie giganta e-commerce.
Poniżej publikujemy oświadczenie Amazona, które otrzymaliśmy w odpowiedzi na nasz artykuł:
"Zarzuty Federalnej Komisji Handlu (FTC) są niezgodne z faktami i przepisami prawa. W rzeczywistości klienci doceniają Prime, a usługa została tak zaprojektowana, by zarówno rejestracja, jak i anulowanie subskrypcji było jasne i proste.
Podobnie jak w przypadku wszystkich naszych produktów i usług, nieustannie słuchamy opinii klientów i staramy się odpowiadać na ich oczekiwania. Jednocześnie z niecierpliwością czekamy na wyjaśnienie faktów w tej sprawie.
Uważamy również za niepokojące, że Federalna Komisja Handlu (FTC) ogłosiła ten pozew bez uprzedniego powiadomienia, mimo trwających między nami rozmów, których celem było upewnienie się, że przedstawiciele komisji rozumieją fakty, kontekst i kwestie prawne. Ponadto, ogłoszenie pozwu nastąpiło zanim byliśmy w stanie rozpocząć dialog z samymi Komisarzami. Pomimo braku tego standardowego postępowania, czekamy na udowodnienie naszych racji w sądzie" - podaje biuro prasowe Amazona.