E-Gazele Biznesu planują ekspansję

Uroczystość wręczenia nagród laureatom rankingu e-Gazele Biznesu rozpoczęła się tradycyjnie od przedstawienia metodologii przygotowanego rankingu i jego opracowania. Opowiadał o niej Piotr Czyżewski, dyrektor do spraw rozwoju instytutu ARC Rynek i Opinia, który — podobnie jak w ubiegłym roku, przygotował raport.

5

Zobacz galerię

— Ranking bierze pod uwagę firmy prowadzące sprzedaż internetową, które w 2014 r. osiągnęły przychody poniżej 100 mln zł, a w 2013 r. powyżej 50 tys. zł. Musiały przy tym wykazać się wzrostem przychodów i utrzymaniem zysku — tłumaczył Piotr Czyżewski.

Badanie przeprowadzono zarówno za pomocą ankiet internetowych, do których wypełnienia zaproszono 5834 firmy, jak i rozmów telefonicznych z 5721 przedsiębiorcami. Pytano nie tylko o wyniki finansowe, ale ocenę branży, wielkość firmy i staż działalności. Zebrane w ten sposób odpowiedzi stanowią pierwsze w Polsce miarodajne źródło informacji na temat kondycji całego rynku.

Branżowi liderzy

W woj. lubulskim zwyciężyła firma Majes Bartosza Majewskiego sprzedająca odzież i dodatki dla mężczyzn.

— Nasze ubrania pochodzą tylko od dostawców europejskich, w wielu przypadkach sprowadzamy je bezpośrednio od producentów. Postawiliśmy na bardzo dobrą jakość, atrakcyjne ceny i błyskawiczną dostawę (często w mniej niż 24 godziny). Naszymi atutami są też bezproblemowa polityka zwrotów oraz dostępność w wielu kanałach komunikacji — mówi „PB” Bartosz Majewski.

Sukces jeszcze bardziej zwiększył apetyt przedsiębiorcy. W najbliższych latach zaplanował ekspansję na sąsiednie rynki w naszej części Europy. Tymczasem już teraz w analizowanych latach mógł pochwalić się współczynnikiem wzrostu przychodów na poziomie 167 proc.

Liderem w województwie łódzkim okazał się sklep Mobisoft, który wyrósł z pasji właściciela — Pawła Koczywąsa. Firma zajmuje się sprzedażą rozmaitych gier — komputerowych, karcianych i towarzyskich, oraz akcesoriów związanych z najpopularniejszymi tytułami. W ciągu kilku lat działalności firmy zapewniła ona sobie zadowolenie 60 tys. klientów, o czym świadczyć może 30 tys. pozytywnych opinii w serwisie Allegro. Wzrost przychodów w 2014 r. w porównaniu z rokiem poprzednim na poziomie 229 proc. zapewnił firmie zwycięstwo. Również w branży elektrycznej, a dokładnie w jej sektorze oświetleniowym, działa Oscar Technology — zwycięzca rankingu woj. zachodniopomorskiego. Sklep osiągnął aż 1500 proc. wzrostu sprzedaży.

— Można powiedzieć, że nasza firma narodziła się w tym hotelu, ponieważ w sąsiedniej sali, podczas targów, wpadliśmyna pomysł założenia naszego biznesu — mówiła Domicela Kownacka, odbierając wraz z mężem Danielem statuetkę e-Gazeli Biznesu. Z ofertą ponad 10 tys. produktów sklep znany jest w kraju i za granicą. Wykorzystuje możliwości serwisu Amazon, znajdując klientów m.in. we Francji i Wielkiej Brytanii. W woj. wielkopolskim liderem rankingu została firma 4Way. Spółka jest agencją marketingu zintegrowanego oferującą również usługi drukarskie przez internet. Na swojej stronie firma chwali się: „Najważniejsza dla nas jest efektywność, bo to dzięki niej klient jest zadowolony, osiągając swoje cele, a tym samym my czujemy się spełnieni. W pracy trzymamy się zasady — Nie licz tych, do których docierasz, docieraj do tych, którzy się liczą”. W przypadku firmy 4Way wzrost przychodów wyniósł 464 proc.

Kwestia zaufania

Dynamiczny rozwój e-commerce, który w tym roku przekroczy wartość 33 mld zł, nie oznacza, że nasi przedsiębiorcy mogą spocząć na laurach. O umacnianiu dobrych praktyk rynku e-commerce dyskutowali uczestnicy zorganizowanego przy okazji uroczystości panelu.

— Proszę pamiętać, jak ważne jest dla klienta poczucie bezpieczeństwa wynikające na przykład z tego, że swoją przesyłkę odbiera w urzędzie pocztowym, a nie w różnego rodzaju lokalach nieprzystosowanych do magazynowania. Poczta Polska nie tylko dysponuje gęstą siecią placówek, ale również jako jedyna gwarantuje czas dostawy — mówił Paweł Włoch, członek zarządu Poczty Polskiej.

Choć w handlu tradycyjnym płatności kartą są powszechne, to w internecie dominuje wciąż forma przelewu lub pobrania. Jednym z zadań sektora e-commerce powinna być edukacja finansowa wyjaśniająca Polakom zalety elektronicznych form zapłaty.

— Już ponad 50 proc. sklepów internetowych w Polsce oferuje możliwość rozliczenia ze sklepem za pomocą nowoczesnych platform płatności cyfrowych, na przykład MasterPass — mówiła Kamila Kaliszyk, dyrektor ds. rozwoju rynku i akceptacji kart płatniczych w polskim oddziale MasterCard Europe.

— Jedną z form budowania zaufania może być zamieszczenie na stronie internetowej sklepu specjalnego znaczka, po którego kliknięciu klient weryfikuje darmowo sprzedawcę w systemie BIG Infomonitor. Dzięki temu wie, że dany przedsiębiorca jest wiarygodny — tłumaczyła Magdalena Piętocha, dyrektor sprzedaży BIG Infomonitor. Poznańska gala była przedostatnim z regionalnych spotkań odbywających się w wybranych miastach Polski. W całym rankingu znalazły się 304 przedsiębiorstwa, co oznacza wzrost o około 50 w stosunku do pierwszej, ubiegłorocznej edycji.

1500 proc. O tyle wzrosły obroty w latach 2013/1014 firmy Oscar Technology, zwycięzcy z woj. zachodniopomorskiego, która zajęła trzecie miejsce w ogólnym rankingu e-Gazel Biznesu.

464,1 proc. A o tyle w tym czasie wzrosły obroty firmy 4Way, zwycięzcy rankingu w woj. wielkopolskim, która w ogólnym rankingu zajęła siódme miejsce.

NA  ZDJĘCIACH:

GRONO LAUREATÓW: Aż 63 firmy nagrodzono w czterech województwach Polski centralnej i północno-zachodniej: łódzkim, wielkopolskim, lubuskim i zachodniopomorskim. Wśród nich wiele mogło pochwalić się wzrostem przychodów o kilkaset procent, a lider rankingu w Zachodniopomorskiem nawet o 1500 proc.! [FOT. WOJCIECH ROBAKOWSKI]

TOWARY EKSPORTOWE: W woj. lubuskim firma Sellon, sprzedająca na rynkach zachodnioeuropejskich produkty wyposażenia wnętrz, mogła pochwalić się wzrostem przychodów o 135 proc., zaś w firmie Oli-Fil, dystrybuującej produkty dla małych dzieci i ich matek, wzrost ten wyniósł 11 proc. [FOT. WOJCIECH ROBAKOWSKI]

NA WSZYSTKIE STRONY: Liderem rankingu województwa wielkopolskiego została firma 4Way oferująca druk internetowy oraz usługi marketingowe. Zadowolenie klienta jest źródłem naszego spełnienia — podkreśla na swojej stronie internetowej. [FOT. WOJCIECH ROBAKOWSKI]

W MIEJSCU NARODZIN: — Nasza firma w zasadzie powstała w tym miejscu. Podczas odbywających się w sali obok targów poznaliśmy producenta oświetlenia, z którym jako pierwszym nawiązaliśmy współpracę — mówili, odbierając nagrodę, właściciele firmy Oscar Technology z województwa zachodniopomorskiego. [FOT. WOJCIECH ROBAKOWSKI ]

Z PASJI WŁAŚCICIELA: Zwycięzca rankingu w województwie łódzkim, firma Mobisoft, dostarcza rozrywkę, proponując gry komputerowe, karciane i towarzyskie oraz związane z nimi akcesoria dla fanów. W ciągu kilku lat z małego sklepu wyrosła w prężne przedsiębiorstwo, oferujące tysiące produktów dostarczanych do równie szerokiego grona stałych klientów. [FOT. WOJCIECH ROBAKOWSKI]