PB: Czy polscy menedżerowie liczą się na świecie?
Agnieszka Jabłońska: Zdecydowanie tak. Nasi rodacy coraz częściej zajmują najwyższe stanowiska w międzynarodowych korporacjach. Wśród nich znajdziemy takie nazwiska jak Michał Branicki w Lidlu, Katarzyna Kieli w Discovery Communications, Piotr Jucha w McDonald’s, a także Jacek Olczak w Philip Morris International czy Stefan Orłowski w Heinekenie. To tylko wybrane przykłady Polaków, którzy odnoszą sukcesy na skalę globalną, a lista tych, którzy zarządzają całymi regionami, np. Europą Środkowo-Wschodnią i Azją, jest jeszcze dłuższa.
Co przyczynia się do sukcesu tych liderów?
Polscy menedżerowie na ogół są postrzegani jako osoby o wysokich kwalifikacjach, mające gruntowne wykształcenie oraz cechujące się ponadprzeciętną ambicją i pracowitością. Ich atutem jest bogate doświadczenie, zdobywane zarówno w Polsce, jak i za granicą. Ważne są również ich zdolności adaptacyjne. Sukcesy odnoszone w różnych częściach świata świadczą o naszej elastyczności i gotowości do opuszczania strefy komfortu.
Ludzie, którzy zdobywali doświadczenie menedżerskie w okresie, gdy Polska przechodziła z gospodarki centralnie planowanej na wolnorynkową, mieli na świecie reputację osób, które radzą sobie w każdych warunkach. A co jest siłą młodszego pokolenia polskich menedżerów?
Cechują się odwagą, pewnością siebie oraz autentycznością. To osoby bez kompleksów, które z łatwością poruszają się w międzynarodowych strukturach, traktując je jako swoje naturalne otoczenie. Szybko przystosowują się do różnorodnych kultur, z równą łatwością odnajdując się w mentalności ukraińskiej, jak i niemieckiej, brytyjskiej czy amerykańskiej. Ta umiejętność wynika ze strategicznego położenia Polski, będącej mostem między Wschodem a Zachodem zarówno geograficznie, jak i kulturowo. Nasi młodzi menedżerowie są również ekspertami w budowaniu własnej marki osobistej, zręcznie nawiązują relacje i zdobywają rekomendacje.
Nie mieliśmy wyboru, musieliśmy jako naród wykształcić zdolności adaptacyjne. Takie były wymogi naszych dynamicznych dziejów.
Ta umiejętność jest widoczna również w działaniach polskich menedżerów na międzynarodowej scenie biznesowej. W odróżnieniu od przedstawicieli innych nacji, którzy często się gubią w obliczu niespodziewanych zmian, Polacy wydają się w takich sytuacjach dostawać wiatru w żagle. Kiedy normalny bieg rzeczy zostaje zaburzony, oni nie tracą orientacji. Przeciwnie, szybko porzucają utarte schematy, zdając się na intuicję i doświadczenie. Ta elastyczność to ważny atut w dobie transformacji globalnych łańcuchów dostaw oraz poszukiwania nowych przestrzeni dla rozwoju produkcji i usług.
A co ze znajomością języków obcych?
To kolejny atut polskich liderów. Można by przypuszczać, że wśród elity zarządzającej przynajmniej znajomość języka angielskiego jest doskonała i powszechna, jednak rzeczywistość nie zawsze to potwierdza. W tym kontekście nasi menedżerowie wyróżniają się na plus, demonstrując nie tylko zaawansowaną biegłość językową, ale także imponującą wymowę, co często zaskakuje ich kolegów z innych krajów.
Dużo tych pochwał. Tymczasem polscy liderzy są często postrzegani jako indywidualiści, którzy lubią sami podejmować decyzje i ręcznie sterować firmami. Trafny pogląd?
Nasz indywidualizm jest często interpretowany jako skłonność do centralistycznego przywództwa i mikrozarządzania. To jednak zbyt powierzchowne patrzenie. Dla menedżerów z Polski priorytetem są efektywność i szybkość. Rezygnacja z długotrwałych konsultacji i biurokratycznych procedur umożliwia im natychmiastowe reagowanie na potrzeby chwili.
Z raportu CEO Outlook Survey, przygotowanego przez EY, wyłania się jednak mniej idylliczny obraz polskiego przywództwa: aż 86 proc. polskich prezesów samodzielnie podejmuje strategiczne decyzje, co kontrastuje z wynikiem 54 proc. wśród ich zagranicznych odpowiedników, którzy częściej stawiają na kolegialne zarządzanie.
Po pierwsze, warto zauważyć, że raport EY skupia się na liderach działających w Polsce. Po drugie, sądzę, że wyniki takich badań są często mylnie interpretowane. Polscy liderzy z dumą biorą pełną odpowiedzialność za swoje decyzje, co świadczy o ich zaangażowaniu i całkowitej identyfikacji z podejmowanymi działaniami. Natomiast kolegialność za granicą czasem jest nie tyle wyrazem demokratycznego ducha, ile raczej taktyką rozproszenia odpowiedzialności – gdy projekt zawodzi, wina rozkłada się na wielu. Dla Polaków na ważnych stanowiskach sprawczość jest najważniejsza. Jak często mawiają: „Tworzymy fale, gdy inni tylko mieszają wodę”.
Czy igreki i zetki mają szansę na równie imponujące kariery w międzynarodowych strukturach biznesowych jak ich poprzednicy z pokolenia X?
Jestem pełna optymizmu co do ich możliwości. Młodsze osoby cechują się znacznie większą swobodą i mniejszymi kompleksami w porównaniu do starszych. W dużym stopniu wynika to z dostępności programów wymiany studenckiej, takich jak Erasmus, które umożliwiają regularne wyjazdy za granicę. Doświadczenia związane z podróżami, nauką i życiem w innych krajach pozwalają na oswojenie się z różnorodnością kulturową i budują pewność siebie w międzynarodowym środowisku.
Polscy menedżerowie z pokolenia X twierdzą, że kiedyś czuli konieczność udowadniania swojej przynależności do zachodniego świata.
Dziś młodzi Polacy nie odczuwają takiej presji, co jest ich ogromnym atutem. Są dobrze wykształceni i czują się równorzędnymi partnerami w globalnej społeczności. Nie wątpią, że dadzą sobie radę z wyzwaniami biznesu tak samo dobrze, jeśli nie lepiej niż ich koleżanki i koledzy z Europy Zachodniej czy USA. A sposób, w jaki są postrzegani na arenie międzynarodowej, w tym przekonaniu ich utwierdza.
Biorąc pod uwagę zmiany na rynku pracy, tendencje demograficzne i rozwój technologii, eksperci EY opracowali listę kompetencji przyszłości, które są potrzebne szczególnie kadrze menedżerskiej:
- myślenie innowacyjne i analityczne: pierwsze polega na tworzeniu idei, koncepcji podejść i rozwiązań, które są oryginalne i mają praktyczne zastosowanie, drugie – na analizowaniu faktów, bez czego nie można podejmować trafnych decyzji,
- aktywne uczenie się: gotowość do nieustannego rozwijania swoich umiejętności i wiedzy, adaptowania się do nowych technologii i metod, a także szybkiego przyswajania nowych informacji w szybko zmieniającym się środowisku,
- zdolność do rozwiązywania złożonych problemów: identyfikacja i analiza problemów z wieloma zmiennymi oraz tworzenie i wdrażanie skutecznych rozwiązań, które uwzględniają różne aspekty sytuacji,
- krytyczne myślenie: umiejętność oceny i kwestionowania informacji, a także formułowania argumentów i wyciągania logicznych wniosków, przeciwieństwo bezrefleksyjności i przyjmowania wszystkiego na wiarę,
- kreatywność: zdolność do wpadania na nowatorskie i wartościowe pomysły przypisywana często artystom i konstruktorom, tymczasem jest częsta w biznesie, gdzie może objawiać się w postaci nowych strategii marketingowych, produktów czy sposobów zarządzania zespołem,
- umiejętność korzystania z nowych technologii i ich projektowania: obejmuje zarówno biegłość w posługiwaniu się narzędziami IT, jak i ich projektowanie na korzyść przedsiębiorstw,
- umiejętności przywódcze: zdolność do motywowania i kierowania zespołem, zarządzania ludźmi w sposób, który prowadzi do realizacji wspólnych celów, co wymaga empatii, komunikatywności, wizjonerstwa i strategicznego myślenia.