Fuzja jest największą inwestycją Teladoc w ostatnich latach, gdy firma stawiała na mniejsze przejęcia, które pozwoliły jej stać się wiodącym dostawcą szeregu telefonicznych i internetowych usług zdrowotnych w USA. Analitycy oszacowali, że bazy klientów obu platform pokrywają się w mniej niż 25 proc.
Według komentatorów, ta umowa powinna uczynić z połączonych firm niekwestionowanego lidera zarówno w dziedzinie doraźnej opieki online, jak i leczenia chorób przewlekłych.
Zapotrzebowanie na wirtualną opiekę zdrowotną gwałtownie wzrosło, gdy pandemia powstrzymywała pacjentów przed wizytami w gabinetach lekarskich. Jedno z ostatnich badań wykazała, że z opieki zdrowotnej przez internet korzysta obecnie 46 proc. Amerykanów. W 2019 roku robiło to 11 proc. obywateli.
Po ogłoszeniu transakcji akcje Teladoc spadły o 14,1 proc., a Livongo 6,3 proc.