AirHelp stosuje trzy kryteria oceny portów: punktualność, jakość usług i możliwości dokonywania zakupów. Pierwsze stanowi 60 proc. oceny, a pozostałe po 20 proc. Organizacja zbierała dane wśród partnerów komercyjnych, a także zbadała w ubiegłym roku opinie ponad 40 tys. pasażerów w 40 krajach.

Poniżej 10 najlepszych portów lotniczych na świecie:
1. Hamad International Airport, Katar (DOH)
2. Tokyo International Airport, Japonia (HND)
3. Athens International Airport, Grecja (ATH)
4. Afonso Pena International Airport, Brazylia (CWB)
5. Port lotniczy Gdańsk im. Lecha Wałęsy, Poland (GDN)
6. Sheremetyevo International Airport, Rosja (SVO)
7. Changi Airport Singapore, Singapur (SIN)
8. Rajiv Gandhi International Airport, Indie (HYD)
9. Tenerife North Airport, Hiszpania (TFN)
10. Viracopos/Campinas International Airport, Brazylia (VCP)