Raport: Liczba bankowych placówek bezgotówkowych – I kwartał 2024 r.

Placówki bezgotówkowe to oddziały, w których nie jest już realizowana tradycyjna obsługa w okienkach kasowych. Klienci nie mogą więc wpłacić czy wypłacić gotówki u konsultanta. Mogą to natomiast zrobić w urządzeniach samoobsługowych, które zlokalizowane są w oddziałach lub w ich niedalekiej okolicy. Sieć tego typu oddziałów z kwartału na kwartał rośnie. Na koniec marca było ich już 800, czyli o 138 więcej niż w analogicznym okresie ubiegłego roku.

Największą siecią placówek bezgotówkowych dysponuje BNP Paribas Bank Polska. Ma ich 183, o 19 mniej niż rok temu. Na drugim miejscu pod tym względem jest Bank Millennium, którego liczba oddziałów nie przyjmujących gotówki wzrosła o 63 punkty do poziomu 171. Trzecie miejsce zajmuje ING Bank Śląski z liczbą 150 oddziałów bezgotówkowych. Tu również odnotowano spadek w ciągu roku o 22 punkty.

Banki zmieniają profil placówek, bo zmianie ulegają preferencje klientów. Coraz więcej osób korzysta z bankowości elektronicznej oraz urządzeń samoobsługowych (wpłatomaty i bankomaty), więc nie potrzebuje już zlecać operacji w placówkach. Dlatego oddziały zmieniają swoją formę i nastawiają się bardziej na rolę doradczo-konsultacyjną. Można oczekiwać, że ten trend będzie się nasilał w kolejnych latach.