Przedsiębiorcy liczyli na pomoc w ramach tarczy antykryzysowej. Ale się przeliczyli. Zdecydowana większość z nich negatywnie ocenia trafność rozpoznania potrzeb firm przez rząd (67,3 proc.) oraz przygotowany pakiet wsparcia (83,3 proc.). Lepiej oceniane są starania Rzecznika Małych i Średnich Przedsiębiorców — zebrał on jedynie 46,8 proc. negatywnych ocen, choć prawie tyle samo przedsiębiorców (41,7 proc.) wstrzymało się od wyrażenia zdania na temat jego roli. Sejm zdecydowanie stracił wiarygodność w oczach przedsiębiorców i zebrał aż 85,3 proc. negatywnych ocen. Jednak przedsiębiorcy dostrzegli rolę Senatu. Negatywnie jego wkład w tarczę antykryzysową oceniło jedynie 33,8 proc. Lepiej niż rząd i Sejm oceniana jest działalność władz lokalnych na rzecz ratowania biznesów.

Generalnie w odczuciu przedsiębiorców rodzinnych tarcza antykryzysowa jest jedynie plastrem na rany zadane przez kryzys. Ich zdaniem w ustawach pomocowych brakuje m.in. zwolnienia wynagrodzeń z podatku dochodowego i składek ZUS dla wszystkich firm oraz dofinansowania wynagrodzeń pracowników w czasie przestoju dla wszystkich przedsiębiorców. Pomogłaby również szeroko pojęta deregulacja upraszczająca prowadzenie biznesu oraz uwolnienie pieniędzy zamrożonych na kontach w ramach split payment.