Poczta zapowiedziała, że wykorzysta fundusz finansowany przez państwo włoskie na kwotę 800 mln EUR i doda połowę tej kwoty na remont tysięcy urzędów pocztowych, ze szczególnym uwzględnieniem miast liczących mniej niż 5 tys. mieszkańców.
Zgodnie z warunkami planu wyremontowane urzędy pocztowe zapewnią klientom mniej obeznanym cyfrowo maszyny umożliwiające dostęp do usług online w oddziałach, z pomocą personelu.
Starzejące się społeczeństwo Włoch z trudem radzi sobie z technologicznym naciskiem notorycznie nieefektywnej administracji publicznej, która wprowadziła cyfrowy system tożsamości wykorzystujący nazwę użytkownika i hasło, aby ludzie mogli uzyskać dostęp do swoich usług.
Zmodernizowane urzędy pocztowe obejmowałyby 4 tys. stacji, w których ludzie mogliby uzyskać dokumenty, takie jak dowody osobiste i paszporty, lub uzyskać dostęp do rejestru gruntów.
Poczta przekazała, że wszystkie prawie 7 tys. zrestrukturyzowanych biur miałoby bankomat, dodając, że planuje zainstalować 500 szafek do całodobowego dostarczania paczek, 5 tys. stacji ładowania pojazdów elektrycznych i 1000 systemów paneli słonecznych.
W ramach projektu, w zakresie którego Poste wyremontowało już 40 biur, a do końca roku planuje 1500, powstaną również przestrzenie zewnętrzne i strefy coworkingowe.