Analizy PB Finance

Oddziałów banków jest coraz mniej, a klientów coraz rzadziej widać przy okienku. Banki idą tam, gdzie są ludzie, a ci przenieśli się do telefonu. Sprawdzamy, jak szybko kurczy się sieć i kto tnie najmocniej.

Banki zwijają sieć oddziałów, ale wcale nie zwalniają. Pracowników w samych bankach jest dziś więcej niż rok temu, tyle że coraz częściej siedzą w centrali, a nie za okienkiem. Sprawdzamy, gdzie naprawdę pracuje branża.

Zbliżeniowym BLIK-iem płaci ponad 1,2 mln Polaków. W pierwszym kwartale transakcji jednak ubyło — i to mimo że samych użytkowników niewiele.

Polskie banki obsługują łącznie ponad 60 mln klientów. Po raz pierwszy w naszym zestawieniu pojawia się Revolut — i od razu ląduje w pierwszej piątce. Sprawdzamy, kto ma najwięcej klientów i co te liczby naprawdę znaczą.

Hipoteki wróciły do gry. W pierwszym kwartale banki udzieliły ich więcej i na wyższe kwoty, a marcowa liczba wniosków była najwyższa od kilkunastu lat. Sprawdzamy, kto skorzystał najmocniej i co naprawdę napędza ten wzrost.

Bankowość elektroniczną ma w umowie ponad 45 mln Polaków, ale co miesiąc loguje się tylko 30 mln. Różnica to skala uśpionego potencjału, o który banki dopiero zaczynają walczyć. Sprawdzamy, kto budzi klientów najskuteczniej.

Blik ma już ponad 21 mln aktywnych użytkowników i bije kolejne rekordy transakcji. W naszym zestawieniu sprawdzamy, które banki dorzucają do tego wyniku najwięcej i gdzie płatność telefonem przyjęła się najlepiej.

Prawie 21 mln klientów banków załatwia wszystko w aplikacji i nie loguje się już do serwisu na komputerze. To trzy czwarte wszystkich użytkowników apek — rok temu było to 69%. Komputer w bankowości odchodzi na emeryturę.

Z bankowych aplikacji korzysta już 29 mln klientów, którzy w trzy miesiące zlecili przez nie ponad 700 mln przelewów. Mobilna rewolucja właściwie się dokonała - przez przeglądarkę w telefonie banki obsługują już tylko margines.

Kart kredytowych jest dziś ponad dwa razy mniej niż w szczytowym 2010 r. Rynek skurczył się w rok o 6%, choć za niemal cały spadek odpowiada jeden bank. Część graczy wciąż znajduje sposób, by na kredytówkach rosnąć.

Banki wydały klientom indywidualnym już ponad 37 mln kart debetowych. W niektórych instytucjach na 100 kont przypada ponad 95 plastików, w innych ledwie połowa tego. Sprawdzamy, kto rozdaje karty najskuteczniej.

Ponad 30 mln klientów loguje się do banku z telefonu co najmniej raz w miesiącu. Rynek urósł w rok o 8%, czyli kilkukrotnie szybciej niż liczba kont osobistych. Sprawdzamy, kto przyciąga mobilnych klientów najskuteczniej.

Polacy mają już ponad 42,6 mln złotowych kont osobistych. W ciągu roku rynek urósł o ponad 900 tys. rachunków, ale niemal cały ten przyrost zgarnęła szóstka największych graczy. Sprawdzamy, kto rośnie najszybciej.

Zatrudnienie w polskim sektorze bankowym rośnie, ale nie tam, gdzie można by się spodziewać. Nowe etaty powstają przede wszystkim w centralach banków, a nie w sieci placówek. Sprawdziliśmy, jak zmieniła się liczba pracowników w poszczególnych bankach i grupach kapitałowych w IV kwartale 2025 r.

Sieć placówek bankowych w Polsce nadal się kurczy. Klienci przenoszą się do kanałów cyfrowych, a banki odpowiadają na to zamykaniem kolejnych oddziałów i punktów obsługi. Sprawdziliśmy, jak zmieniła się sieć poszczególnych banków w IV kwartale 2025 r.