Raport: Liczba użytkowników bankowości mobilnej – III kw. 2022

  • Wojciech Boczoń
opublikowano: 23-11-2022, 13:21
Play icon
Posłuchaj
Speaker icon
Close icon
Zostań subskrybentem
i słuchaj tego oraz wielu innych artykułów w pb.pl

Z bankowości mobilnej korzysta już ponad 22 mln klientów banków. W ciągu ostatniego roku bankom przybyło ponad 3 mln mobilnych użytkowników – wynika z danych zebranych przez „Puls Biznesu” po III kwartale 2022 r.

Dane zaprezentowane przez banki po III kwartale 2022 r. wskazują na pewne ciekawe zjawisko. Mianowicie okazuje się, że aktywnych użytkowników bankowości mobilnej jest już więcej niż użytkowników bankowości internetowej. Według raportu ZBP [email protected] po II kwartale (to najnowsze dostępne dane) użytkowników bankowości internetowej było 21,6 mln. Z danych przesłanych przez banki wynika natomiast, że mobilnych klientów jest już ponad 22 mln. Zobaczymy jeszcze jak będzie wyglądała sytuacja po III kwartale w bankowości internetowej, ale wszystko wskazuje, że lada moment bankowość mobilna przekroczy ważną granicę.

Zebrane w poniższej tabeli dane prezentują użytkowników bankowości mobilnej w poszczególnych bankach uniwersalnych (i jednym spółdzielczym – SGB). Przy czym bankowość mobilna jest tu rozumiana szeroko – to nie tylko użytkownicy aplikacji, ale także osoby które logują się do banków z urządzeń mobilnych za pomocą systemów RWD czy nawet standardowej e-bankowości. Użytkowników aplikacji mobilnych jest mniej – niecałe 20 mln (szczegółowe dane na ten temat tradycyjnie zaprezentujemy w osobnym raporcie).

Zgodnie z tak przyjętą definicją, użytkowników bankowości mobilnej było na koniec września 22 mln, czyli o 3 mln więcej niż rok temu. Najwięcej użytkowników bankowości mobilnej ma niezmiennie PKO Bank Polski – 5,2 mln (o 763 tys. więcej niż we wrześniu 2021 r.). Na drugim miejscu jest mBank z liczbą 2,9 mln użytkowników (wzrost rdr o 170 tys.), a na trzecim ING Bank Śląski – 2,7 mln (wzrost o 228 tys.).

Liczba użytkowników bankowości mobilnej, którzy minimum raz w miesiącu logują się do banku z poziomu urządzenia mobilnego

BankIII kw. 2022II kw. 2022III kw. 2021Zmiana k/kZmiana r/r
PKO BP5 252 8215 101 5004 489 500151 321763 321
mBank2 912 1812 910 2662 742 3431 915169 838
ING Bank Śląski2 769 0002 716 0002 541 00053 000228 000
Bank Pekao2 694 8402 591 9532 312 346102 887382 494
Santander Bank Polska2 522 0542 439 3962 154 92682 658367 128
Bank Millennium2 186 3342 102 3151 857 92784 019328 407
BNP Paribas1 212 1841 117 4461 025 82694 738186 358
Alior Bank1 059 392998 304816 72161 088242 671
Credit Agricole534 238479 725384 45554 513149 783
Citi Handlowy287 600282 000288 4005 600 -800
Santander Consumer Bank244 202211 488135 02432 714109 178
SGB-Bank*145 576145 576109 449bd.36 127
Nest Bank128 661127 210bd.1 451bd.
Bank Pocztowy93 53984 22256 1069 31737 433
BOŚ*18 21218 212bd.bd.bd.
Razem:22 060 83421 325 61318 914 023735 2213 146 811

* brak danych za III kw. 2022 r., przyjęto stan z poprzedniego okresu. Źródło: Puls Biznesu

© ℗
Rozpowszechnianie niniejszego artykułu możliwe jest tylko i wyłącznie zgodnie z postanowieniami „Regulaminu korzystania z artykułów prasowych” i po wcześniejszym uiszczeniu należności, zgodnie z cennikiem.

Polecane