Z bankowości mobilnej korzysta już 18 mln klientów banków. Do tego celu aplikacji mobilnych używa z kolei 15 mln osób. Takie wnioski płyną z udostępnionych nam przez banki danych po II kwartale 2021 roku. Zdecydowana większość klientów używa więc do mobilnego bankowania programów natywnych. Pozostali preferują obsługę przez serwisy lite lub RWD.
Najwięcej użytkowników aplikacji ma PKO Bank Polski – ponad 3,5 mln. Kolejne miejsca w zestawieniu zajmują mBank (2,4 mln) i ING Bank Śląski (2 mln). W czołówce znajdują się jeszcze Pekao, Santander i Millennium. Pozostałe banki mają poniżej miliona użytkowników aplikacji.
W ciągu ostatniego roku bankom przybyło 2,8 mln użytkowników aplikacji mobilnych. Tylko w ostatnim kwartale ich liczba zwiększyła się o 790 tys. A nie jest to jeszcze komplet informacji, bo danych nie podało nam kilka mniejszych banków, m.in. Nest Bank czy BOŚ. Można więc zakładać, że użytkowników aplikacji mobilnych jest jeszcze co najmniej kilkadziesiąt tysięcy więcej.
| Liczba aktywnych użytkowników aplikacji mobilnej na telefon komórkowy. Minimum 1 logowanie w miesiącu w danym kwartale | |||||
| Bank | II kw. 2021 | I kw. 2021 | II kw. 2020 | Zmiana k/k | Zmiana r/r |
| PKO BP | 3 554 000 | 3 415 000 | 2 932 640 | 139 000 | 621 360 |
| mBank | 2 422 718 | 2 355 169 | 2 072 180 | 67 549 | 350 538 |
| ING Bank | 2 074 000 | 2 020 000 | 1 765 000 | 54 000 | 309 000 |
| Pekao | 1 859 473 | 1 755 594 | 1 526 988 | 103 879 | 332 485 |
| Santander Bank Polska | 1 797 480 | 1 691 980 | 1 427 611 | 105 500 | 369 869 |
| Bank Millennium | 1 608 529 | 1 541 177 | 1 330 163 | 67 352 | 278 366 |
| BNP Paribas | 784 189 | 727 753 | 535 945 | 56 436 | 248 244 |
| Alior Bank | 671 498 | 630 009 | 460 820 | 41 489 | 210 678 |
| Credit Agricole | 353 726 | 323 314 | 250 330 | 30 412 | 103 396 |
| Santander Consumer Bank | 114 789 | 110 836 | 82 095 | 3 953 | 32 694 |
| SGB-Bank | 96 575 | bd. | bd. | bd. | bd. |
| Bank Pocztowy | 44 685 | 20 531 | 0 | 24 154 | 44 685 |
| TMUB | 0 | 0 | 83 518 | 0 | -83 518 |
| Razem: | 15 381 662 | 14 591 363 | 12 467 290 | 790 299 | 2 914 372 |
| Źródło: PRNews.pl |
| Liczba transakcji wykonanych z poziomu aplikacji mobilnej | |||||
| Bank | II kw. 2021 | I kw. 2021 | II kw. 2020 | Zmiana k/k | Zmiana r/r |
| PKO BP | 110 654 800 | 96 964 000 | 28 766 255 | 13 690 800 | 81 888 545 |
| ING Bank Śląski | 61 656 000 | 55 655 000 | 28 370 000 | 6 001 000 | 33 286 000 |
| mBank | 60 533 705 | 54 548 771 | bd. | 5 984 934 | bd. |
| Bank Pekao | 49 957 207 | 44 840 096 | 22 890 197 | 5 117 111 | 27 067 010 |
| Santander Bank Polska | 41 307 282 | 37 716 789 | 27 000 536 | 3 590 493 | 14 306 746 |
| Bank Millennium | 37 287 896 | bd. | 24 017 261 | bd. | 13 270 635 |
| BNP Paribas | 9 905 926 | 8 820 503 | 6 069 879 | 1 085 423 | 3 836 047 |
| Alior Bank | 9 473 349 | bd. | 6 033 071 | bd. | 3 440 278 |
| Bank Pocztowy | 483 774 | bd. | bd. | bd. | bd. |
| Razem: | 381 259 939 | 298 545 159 | 143 147 199 | 82 714 780 | 238 112 740 |
| Źródło: PRNews.pl |
| Liczba założonych lokat | |||||
| Bank | II kw. 2021 | I kw. 2021 | II kw. 2020 | Zmiana k/k | Zmiana r/r |
| PKO BP | 112 500 | 100 800 | 105 553 | 11 700 | 6 947 |
| Bank Millennium | 81 805 | bd. | 82 058 | bd. | -253 |
| Bank Pekao | 46 910 | 44 407 | 46 470 | 2 503 | 440 |
| Santander Bank Polska | 42 558 | 44 606 | 43 610 | -2 048 | -1 052 |
| Alior Bank | 22 955 | bd. | 21 470 | bd. | 1 485 |
| Razem: | 306 728 | 189 813 | 299 161 | 116 915 | 7 567 |
| Źródło: PRNews.pl |