Raport: Liczba użytkowników bankowych aplikacji mobilnych – IV kw. 2021 r.

  • Wojciech Boczoń
opublikowano: 08-03-2022, 15:24

Z bankowości mobilnej korzysta już blisko 20 mln klientów banków. Większość używa w tym celu aplikacji. Z danych zebranych po 2021 r. wynika, że z bankowe aplikacje mobilne mają już 17,3 mln użytkowników.

fot. Shutterstock
fot. Shutterstock

Jest to wzrost o 3,2 mln w stosunku do danych z grudnia 2020 r., i o 760 tys. w porównaniu do wcześniejszego kwartału. Najwięcej użytkowników aplikacji ma PKO Bank Polski – 3,9 mln, o 657 tys. więcej niż rok wcześniej. Na drugim miejscu jest mBank, który ma blisko 2,6 mln użytkowników programu mobilnego (wzrost o 313 tys.), a na kolejnym ING. Śląski ma 2,2 mln użytkowników aplikacji, a w ciągu ostatniego roku przybyło mu ich 325 tys.

Użytkownicy bankowych aplikacji są coraz bardziej transakcyjni. Z danych udostępnionych nam przez 8 banków wynika, że w czwartym kwartale 2021 r. wykonali oni łącznie 421 mln transakcji. Klienci mobilni zakładają też więcej lokat niż w minionych kwartałach. W okresie od października do grudnia założyli ich o 48 tys. więcej niż kwartał wcześniej.

W poniższych tabelach znajdują się dane dotyczące użytkowników aplikacji mobilnych. Dane na temat ogólnej liczby klientów korzystających z bankowości mobilnej (a więc także z serwisów RWD czy lite) znajdują się pod tym linkiem.

Liczba aktywnych użytkowników aplikacji mobilnej na telefon komórkowy. Minimum 1 logowanie w miesiącu w danym kwartale
BankIV kw. 2021III kw. 2021IV kw. 2020Zmiana k/kZmiana r/r
PKO BP3 912 8003 744 8003 255 000168 000657 800
mBank2 587 8912 505 7742 274 33582 117313 556
ING Bank2 247 0002 171 0001 922 00076 000325 000
Pekao2 050 2111 990 8081 665 45459 403384 757
Santander Bank Polska2 004 9781 904 6261 583 122100 352421 856
Bank Millennium1 774 3581 695 0051 466 29079 353308 068
BNP Paribas911 142849 889669 04361 253242 099
Alior Bank740 498704 382534 81436 116205 684
Credit Agricole413 500384 455296 28729 045117 213
Citi Handlowy288 400288 400233 000bd.55 400
Santander Consumer Bank166 237135 024103 38631 21362 851
SGB-Bank132 000109 449bd.22 551bd.
Bank Pocztowy71 02556 10620 53114 91950 494
TMUB0080 7360 -80 736
Razem:17 300 04016 539 71814 103 998760 3223 196 042
* brak danych za IV kw. 2021, przyjęto ostatnie dostępne dane.
Źródło: PRNews.pl
Liczba transakcji wykonanych z poziomu aplikacji mobilnej
BankIV kw. 2021III kw. 2021IV kw. 2020Zmiana k/kZmiana r/r
PKO BP138 103 600122 478 90091 672 00015 624 70046 431 600
Bank Pekao79 690 42971 852 63047 733 0327 837 79931 957 397
ING Bank Śląski71 015 00064 218 00034 232 0006 797 00036 783 000
Bank Millennium54 150 02140 176 67531 694 36513 973 34622 455 656
Santander Bank Polska49 929 52943 881 87036 046 3786 047 65913 883 151
BNP Paribas12 611 23610 761 9937 986 4881 849 2434 624 748
Alior Bank11 031 5009 973 8587 538 4391 057 6423 493 061
Credit Agricole5 281 9454 656 3523 539 807625 5931 742 138
Razem:421 813 260368 000 278260 442 50953 812 982161 370 751
Źródło: PRNews.pl
Liczba założonych lokat
BankIV kw. 2021III kw. 2021IV kw. 2020Zmiana k/kZmiana r/r
PKO BP131 000119 000106 50012 00024 500
Bank Millennium72 94073 31175 730 -371 -2 790
Santander Bank Polska71 55445 12545 63826 42925 916
Bank Pekao51 68349 33836 9512 34514 732
Alior Bank25 90022 11921 6133 7814 287
BNP Paribas16 11215 300bd.812bd.
Credit Agricole6 5833 0973 8303 4862 753
Razem:375 772327 290290 26248 48285 510
Źródło: PRNews.pl
© ℗
Rozpowszechnianie niniejszego artykułu możliwe jest tylko i wyłącznie zgodnie z postanowieniami „Regulaminu korzystania z artykułów prasowych” i po wcześniejszym uiszczeniu należności, zgodnie z cennikiem.

Polecane