Firma Servisco wprowadziła centralny system śledzenia przesyłek i nowy system przesyłek krajowych z gwarantowanym czasem doręczenia. Odbiorcy przesyłek mają teraz możliwość sprawdzenia przez telefon lub Internet, w którym miejscu znajduje się nadana przez nich paczka, a także ustalenia konkretnej godziny jej doręczenia. W tym roku firma zakończyła trzy nowe inwestycje. Oddano do użytku trzy sortownie z magazynami w Głuchowie koło Poznania, w Zabrzu i w Warszawie, a także nowy biurowiec. Inwestycje te pochłonęły około 200 mln zł.