Na arenie europejskiej, a nawet światowej, Polska uznawana jest za bardzo dojrzały technologicznie rynek. Mimo tego, do tej pory nie powstała w naszym kraju żadna technologia dedykowana tworzeniu i obsłudze sklepów e-commerce, która zdobyłaby globalne uznanie. Nie powinno to dziwić, gdyż w wielu krajach handel online jest rozproszony na różne platformy sprzedaży, wśród których prym wiedzie globalny lider oprogramowania dla branży e-commerce, czyli Shopify.
Czym jest Shopify i co kryje się za globalnym sukcesem platformy?
Shopify to platforma do obsługi e-commerce założona w 2006 roku w Kanadzie, która od początku koncentrowała się na ułatwianiu sprzedaży online nawet najmniejszym biznesom. Z czasem rozwinęła się w globalne narzędzie, obsługujące dziś ponad pięć milionów sklepów na całym świecie - od lokalnych sklepów aż po światowych gigantów, takich jak GymShark czy Westwing. Korzystają z niej także uznane polskie marki, jak Magda Butrym czy Eveline Cosmetics, które z sukcesem zdobywają międzynarodowe rynki.
–„Rosnąca popularność Shopify wynika przede wszystkim z jego uniwersalności i zdolności do szybkiego dostosowywania się do wymagań różnych rynków. To rozwiązanie, które demokratyzuje e-commerce, pozwalając firmom każdej wielkości na ekspansję międzynarodową bez ogromnych nakładów na infrastrukturę technologiczną czy dostosowanie do lokalnych regulacji.” - zauważa Marcin Rudzik, CEO attomy, oficjalnego partnera Shopify w Polsce. - „Dzięki Shopify polskie firmy mogą bezpośrednio sprzedawać swoje produkty na rynkach zagranicznych, np. w Niemczech, bez konieczności korzystania z pośredników. Platforma dba o kluczowe aspekty operacyjne, takie jak rozliczenia podatkowe, zgodność z lokalnym prawem czy integrację z regionalnymi systemami płatności, co znacznie upraszcza proces wejścia na nowe rynki” – dodaje.
W 2024 roku Shopify odnotowało 26% wzrost przychodów. Od 2020 roku przychody firmy się potroiły. To wyraźny sygnał rosnącego zaufania przedsiębiorców do tej platformy i trend, który widoczny jest także w Polsce. Według danych StoreLeads nad Wisłą działa już ponad 10 000 sklepów opartych na Shopify, co oznacza ponad 4,5-krotny wzrost w zaledwie trzy lata. Jednym z powodów jest rosnąca świadomość polskich firm, że sprzedaż wielokanałowa i cross-border to przyszłość e-commerce. Dodatkowo, dla producentów działających w modelu Direct-to-Consumer (DTC), Shopify stanowi solidny fundament do budowania własnej marki i bezpośrednich relacji z klientami.
Coraz silniejsza społeczność Shopify w Polsce to również zasługa licznych oddolnych inicjatyw. Jedną z wyróżniających się jest DTC Shopify Meetup - wydarzenie organizowane wspólnie przez Tpay, Juo, Sublime i attomy, które odbędzie się 2 kwietnia 2025 roku w Warszawie. Spotkanie skierowane jest do przedsiębiorców zainteresowanych wydajnym skalowaniem biznesu oraz lepszym wykorzystaniem możliwości platformy.
– „DTC Shopify Meetup to nie tylko przestrzeń do zdobywania wiedzy, ale także miejsce, w którym przedsiębiorcy mogą nawiązać wartościowe relacje, wymieniać się doświadczeniami i czerpać inspirację do dalszego rozwoju. Shopify daje firmom narzędzia do globalnej ekspansji, ale ich skuteczne wykorzystanie wymaga świadomości i odpowiedniej strategii.” – wyjaśnia Marcin Rudzik, współtwórca DTC Shopify Meetup.
Shopify w Polsce - czy wprowadzenie Shopify Payments zmieni zasady gry w e-commerce?
Shopify Payments to oficjalna bramka płatnicza Shopify, która od kilku tygodni dostępna jest w Polsce w formule early access, a już wkrótce doczeka się pełnej premiery. Umożliwia przetwarzanie płatności bezpośrednio w panelu administracyjnym Shopify, eliminując konieczność korzystania z usług zewnętrznych dostawców. Dla sprzedawców oznacza to prostsze wdrożenie, pełną kontrolę nad finansami w jednym systemie oraz łatwiejszą integrację z popularnymi w Polsce metodami płatności, takimi jak BLIK.
Doświadczenia zagranicznych użytkowników pokazują, że wbudowane w checkout Shopify płatności znacząco zwiększają konwersję - klienci mogą finalizować zakupy bez przechodzenia na zewnętrzne strony. Dodatkowo Shopify Payments zapewnia dostęp do Shop Pay, czyli funkcji, która skraca proces zakupowy, zapamiętując dane płatnicze i adresowych, co umożliwia szybkie zakupy jednym kliknięciem.
Istotnym atutem jest także obsługa wielu walut. Shopify Payments pozwala polskim sprzedawcom bezproblemowo docierać do międzynarodowych klientów, zapewniając jednocześnie przejrzystość rozliczeń podatkowych. W wyższych planach, takich jak Advanced czy Plus, dostępne są dodatkowe opcje przewalutowania i wypłat środków w różnych walutach, co jest kluczowe dla firm prowadzących sprzedaż na globalnych rynkach.
Marcin Rudzik zwraca uwagę, że to właśnie te funkcjonalności sprawiają, że Shopify Payments było ważnym brakującym elementem systemu w Polsce: - „Brak oficjalnej bramki płatniczej ograniczał możliwość pełnego wykorzystania ekosystemu Shopify, zwłaszcza w zakresie POS oraz zaawansowanej obsługi wielu walut. Z drugiej strony, korzystanie z Shopify Payments wiąże się z opłatami transakcyjnymi, którym warto się przyjrzeć prognozując koszty. Dla biznesu, który sprzedaje tylko w Polsce, nadal mogą być bardziej opłacalne płatności bezpośrednie u Polskich operatorów, którzy mają integracje, takich jak Tpay, Payu, Przelewy24 czy iMoje.”
Shopify poważnym zagrożeniem dla lokalnej konkurencji
Mówiąc o rozwoju kolejnych funkcjonalności i elementów systemu Shopify warto zwrócić uwagę, że stawia on na elastyczne podejście headless oraz composable commerce, które są charakterystyczne dla nowoczesnych rozwiązań w tej branży. Umożliwia to efektywne dostosowywanie funkcjonalności przez integrację własnych rozwiązań oraz zewnętrznych narzędzi. Dzięki temu w zasadzie każda firma handlująca online, zarówno bardzo mała, jak i bardzo duża, może dostosować to narzędzie do swoich potrzeb i zachować elastyczność w rozwijaniu swojego systemu eCommerce.
„Warto zaznaczyć, że obecnie Shopify mocno rozwija swoje rozwiązania dla dużych sprzedawców enterprise i dąży do ujednolicenia handlu w duchu Unified Commerce. Tworzą narzędzia takie jak Shopify POS (Point of Sale, pozwalające na połączenie sprzedaży stacjonarnej i online) czy RMA (Return Merchandise Authorization, ułatwiające obsługę zwrotów) i intensywnie pracują nad centralizacją danych oraz systemów wspierających sprzedaż, aby retail mógł zarządzać całym ekosystemem w ramach jednej platformy. W rozmowach z osobami pracującymi w Shopify coraz częściej pojawia się temat Polski jako kolejnego kluczowego rynku. Dotychczas pełnię możliwości tej platformy mogliśmy wykorzystywać głównie we wdrożeniach dla zagranicznych marek, ale teraz te opcje stają się dostępne także dla polskich sprzedawców” - mówi Marcin Rudzik, CEO attomy.
Shopify działa w modelu SaaS i jest oparty na globalnej infrastrukturze, co zapewnia sprzedawcom komfort w postaci stabilności ich sklepów, nawet w najbardziej gorących okresach, jak np. Black Friday. Konkurencyjne platformy e-commerce często mają trudności z dorównaniem szybko rozwijającej się, ujednoliconej infrastrukturze Shopify.
Tam, gdzie kończą się bazowe funkcjonalności, zaczyna się pole do integracji. Marcin Rudzik zwraca uwagę na szeroki ekosystem Shopify składający się z aplikacji dostarczanych przez partnerów. - „W Shopify Apps dostępnych jest już ponad 8 000 aplikacji oferujących możliwość rozszerzenia podstawowych funkcji platformy. To ogromny ekosystem gwarantujący niemal nieograniczone możliwości, pod warunkiem że podchodzi się do nich z rozsądkiem. Na przykład aplikacje, które poprawiają front-end, mogą spowolnić działanie sklepu, a dodawanie rozszerzeń zbyt lekką ręką może zwielokrotnić koszty. Mimo to, wiele aplikacji w ekosystemie Shopify, szczególnie odpowiedzialnych za rozbudowanie back-end, procesów i integracji, jest poprostu świetna i wielu merchantów nie wyobraża sobie funkcjonowania bez nich.”
Czy Shopify zdominuje polski rynek?
Niewątpliwie rosnąca popularność Shopify w Polsce zyskuje dodatkowy impuls z nowymi funkcjonalnościami, zwłaszcza że rynek już wcześniej wykazywał silne zainteresowanie platformą. Choć od lat rozwijają się krajowe narzędzia, takie jak Shoper, w którym Cyber Folks niedawno przejął 49,9% udziałów, czy IAI, które posiada pakiet kontrolny AtomStore, to kluczowe pytanie brzmi - czy nawet przy strategii konsolidacji będą w stanie rywalizować z globalnym gigantem, który właśnie zaznaczył, że polski rynek stał się dla niego bardzo istotny?