Niemiecki koncern wzywał już do ich naprawy w 2015 roku.
U.S. National Highway Traffic Safety Administration poinformowała o 90 skargach na problemy z poduszkami już po działaniach spółki. Niektóre zgłaszali właściciele aut, w których Volkswagen miał już wyeliminować wady.
NHTSA poinformowała, że wada w poduszkach może spowodować, że nie otworzą się w momencie wypadku. Sprawa dotyczy ośmiu modeli Volkswagena wyprodukowanych w latach 2010-2014, m.in. jetta, iguan, golf i passat.