Zanosi się na kolejny świetny rok dla biur podróży. Do 15 maja Rainbow sprzedał wyjazdy dla 270,1 tys. osób, czyli o ponad 40 proc. więcej niż w analogicznym okresie poprzedniego roku i o około 20 proc. więcej niż w przedpandemicznym 2019 r. Podobny wzrost notują pozostali duzi touroperatorzy.
— Mamy 45-procentowy wzrost liczby klientów w porównaniu z 2022 r. i 16-procentowy w porównaniu z 2019 r. Jesteśmy bardzo zadowoleni ze sprzedaży — mówi Piotr Henicz, wiceprezes Itaki Holdings.
— Notujemy kilkudziesięcioprocentowy wzrost sprzedaży w stosunku do zeszłego roku i celujemy w około 25-procentowy wzrost na koniec lata, o 15 proc. powyżej lata 2019. Mamy za sobą bardzo dobre first minute, po kilku trudnych dla całej branży latach wiatr wieje w plecy, a nie w oczy — mówi Marcin Dymnicki, dyrektor zarządzający TUI Poland.
Wiatr w plecy to ceny paliwa i kursy walut, które w ubiegłym tygodniu były dla organizatorów turystyki po raz 12. korzystniejsze niż rok temu — wynika z analizy Instytutu Badań Rynku Turystycznego TravelData. Cena paliwa wyniosła 3,39 wobec 5,06 zł/litr przed rokiem. Krajowa waluta była silniejsza do amerykańskiego dolara i euro o około 2,1 proc. TravelData szacuje, że zmniejszyło to koszty touroperatorów o około 360 zł na klienta. To jednak w dużej mierze efekt wysokiej bazy.
Co się może nie udać
Jest jednak kilka niewiadomych.
— Największym znakiem zapytania jest wielkość popytu w last minute, ponieważ wszyscy zwiększyliśmy podaż — mówi Marcin Dymnicki.
Nie wszyscy się tym martwią.
— Zwiększyliśmy ofertę o 15-20 proc. Może jednak się okazać, że nie będzie ofert last minute, w których będziemy musieli zejść do ujemnych marż — twierdzi Maciej Szczechura,członek zarządu Rainbowa.
Jest jeszcze jedna zmiana na rynku.
— Mamy na rynku nowych graczy, którzy walczą o udziały — mówi szef TUI Poland.
Chodzi o Anex, touroperatora z Turcji, oraz ukraińskie biuro Join UP! Anex miał klientów głównie w Rosji, a w związku z wojną w Ukrainie skoncentrował się na Polsce. Firma ma własne hotele i samoloty, a w tym roku planuje obsłużyć w Polsce 150 tys. klientów. Join UP!, który rozpoczął sprzedaż w marcu, ma własną flotę i celuje w 50 tys. klientów w naszym kraju. Oba biura są dużymi graczami w Turcji. Join UP! jest na pierwszym miejscu pod względem najtańszej oferty (w ubiegłym tygodniu sprzedawał o 444 zł taniej od średniej), a Anex na trzecim (o 194 zł) — wynika z danych TravelData. TUI, który w ubiegłym roku nie schodził z pierwszego miejsca, jest dopiero piąty, a Itaka szósta.
— Wielkość sprzedaży Join UP! Polska jest zgodna z naszymi oczekiwaniami. Kwietniowe i majowe rejsy do Turcji zostały bardzo dobrze wypełnione. Od czerwca zaczynamy wyloty do Egiptu, Tunezji, Czarnogóry i tutaj także nie pozostało nam już dużo ofert. Rozpoczęliśmy współpracę z portalami Wakacje.pl, Travelplanet.pl, Fly.pl, Fostertravel.pl, Travel Shops, dzięki czemu nasza oferta jest także dostępna w internecie — mówi Katarzyna Bayraktar, szefowa sprzedaży i rozwoju w Join UP! Polska.
Po świetnym początku roku biura przewidują teraz wypłaszczenie sprzedaży.
— Sprzedaż się przesunęła, kumulacja nastąpiła po świętach — w styczniu sprzedaliśmy więcej wycieczek na lato, niż sprzedajemy zwykle w last minute w lipcu. Klienci pamiętają ubiegłoroczne podwyżki wywołane wybuchem wojny, wzrostem cen paliw i spadkiem kursu złotego. Poza tym po smutnej jesieni i zimie, gdy wszyscy martwili się cenami prądu i gazu, nastąpiło odreagowanie. Teraz spodziewam się wypłaszczenia sprzedaży — mówi Maciej Szczechura.
Jego słowa potwierdza Jarosław Kałucki, rzecznik biura podróży Travelplanet.
— W ubiegłym roku średnia cena wakacji letnich do kwietnia wynosiła 2350 zł, a w lipcu 2900 zł. Mało kto wierzy w płaskowyż Glapińskiego. Obserwujemy lekkie wyhamowanie sprzedaży — mówi Jarosław Kałucki.
Mimo wszystko lepszy rok
Mimo to touroperatorzy optymistycznie podchodzą do wyników za cały rok.
— Na zimę 2022/23 sprzedaliśmy wyjazdy dla 145 tys. klientów, podczas gdy dotychczasowy rekord wynosił 97 tys. osób. Lato sprzedało się dotychczas o 40 proc. lepiej. Za wcześnie, by przewidzieć koniec roku. Nie urośniemy kolejny rok z rzędu o 40 proc., ale będzie to rok solidnego wzrostu i przyzwoitych marż — mówi Maciej Szczechura.
— Jesteśmy bardzo zadowoleni ze sprzedaży. Jeśli nie będzie żadnych zewnętrznych nieprzewidzianych czynników hamujących ruch turystyczny, powinien to być jeden z bardziej udanych sezonów zarówno pod względem liczby obsłużonych klientów, jak też obrotów — mówi Piotr Henicz.
W 2022 r. czołowi touroperatorzy (21 największych biur) mieli 13 mld zł przychodów, co oznacza wzrost o 77,4 proc., 3,4 mln klientów, czyli o 56,4 proc. więcej i 160,7 mln zł zysku netto, co stanowi o 25 proc. mniej niż w 2021 r.