Od 2025 r. obowiązek raportowania ESG obejmie wszystkie spółki spełniające minimum 2 z 3 kryteriów: zatrudnienie ponad 250 pracowników, suma bilansowa powyżej 20 mln EUR i/lub roczne przychody powyżej 40 mln EUR. Raportowanie to wymóg formalny, ale w ESG chodzi przede wszystkim o zmianę sposobu myślenia o działalności firmy.
– Podejście do kwestii społecznych to istotny element naszej strategii ESG. Nie można efektywnie dbać o środowisko i ład korporacyjny bez właściwego podejścia do otoczenia społecznego, pracowników czy tkanki miast i projektów, które dążą do dobrostanu ludzi i otaczających ich społeczności. To bardzo istotne, ale równie ważny jest nasz stosunek do inkluzywności i różnorodności – mówi Mario Zamarripa, dyrektor biura Zrównoważonego Rozwoju w ERGO Hestii.
Jesteś tak silny jak twoje kadry
Niektóre firmy wyprzedziły nadchodzący obowiązek raportowania niefinansowego i same zadbały o wdrażanie zasad zrównoważonego rozwoju. Przykładem jest strategia ESG Grupy ERGO Hestia na lata 2022-2025, zbudowana z sześciu filarów. Ich nazwy tworzą akronim TROSKA (T – transformacja, R – relacje z klientami i partnerami biznesowymi, O –odpowiedzialna sprzedaż, S – społeczeństwo, K – komunikacja, A – atrakcyjny pracodawca).
– W każdym obszarze istotne są dla nas prawa człowieka, dlatego TROSKĄ otaczamy wszystkie grupy interesariuszy w łańcuchu wartości. Olbrzymią wagę przywiązujemy do dobrostanu pracowników. U podstaw takiego podejścia leży akceptacja zasady, zgodnie z którą praca nie jest i nie powinna być głównym życiowym celem człowieka – mówi Mario Zamarripa.
Zasady ESG w aspekcie społecznym odzwierciedlają kierunek, w którym idzie świat. Dobry pracownik w centrum stawia określone przez siebie priorytety: pasje, życiowe wybory czy relacje z ludźmi. Dlatego pracodawcy do dotychczasowych benefitów dodają nowe formy wypoczynku pracowników również w czasie pracy. Przykładem jest realizowany w ERGO Hestii kompleksowy program wellbeingowy OdNowa, w ramach którego pracownicy mogą korzystać z ponad 40 rodzajów zajęć sportowych, ogólnorozwojowych, masaży, rehabilitacji oraz warsztatów i webinarów poświęconych zdrowiu psychicznemu.
Wsparcie dla rodziców
W odpowiedzi na wyzwania rynku pracy i tematy zgłaszane przez pracowników ERGO Hestii spółka realizuje m.in. program „Mamy Taty Czas”. W Polsce z urlopu rodzicielskiego korzysta 99 proc. kobiet i niecały 1 proc. mężczyzn. W ERGO Hestii w 2022 r. przebywało na nim 131 mam i 1 tata. Sopocka firma pytała pracowników, czy widzą potrzebę i chęć większego włączenia ojców w korzystanie z przywilejów rodzicielskich. Otrzymawszy informację zwrotną, że rola ojców jest taka samo ważna jak matek, ubezpieczyciel przystąpił do działania.
Oprócz przedszkola, półkolonii, webinarów czy rodzinnych imprez pracownicy mogą skorzystać z „miesiąca na start”. To program, dzięki któremu rodzice powracający do pracy po urlopie (macierzyńskim, rodzicielskim, wychowawczym) przez miesiąc mogą pracować 4 godz. dziennie, otrzymując całe wynagrodzenie. Z kolei rodzice dzieci do 8 lat mogą zaczynać pracę między godz. 6 a 10, by łatwiej łączyć obowiązki domowe i zawodowe.
Różnorodni pracownicy
Firma dba o to, by jej kadry odzwierciedlały przekrój społeczeństwa. Zatrudnia 104 osoby z niepełnosprawnościami. Aż 71 proc. z nich stanowią wysoko wyspecjalizowani pracownicy. Średnia wieku pracowników to 38 lat, ale blisko 10 proc. z nich ma za sobą 50. urodziny. Najstarszy zatrudniony ma 71 lat, najmłodszy – 19. 55 proc. pracowników to kobiety. Dodatkowo, jak pokazują wyniki badania Great Place to Work, 96 proc. osób pracujących w Grupie ERGO Hestia uważa, że są traktowane równo, 95 proc. – że firma stwarza bezpieczne warunki pracy, a 91 proc. – że nowi pracownicy spotykają się z przyjaznym przyjęciem.
Również cel dotyczący zatrudnienia osób z niepełnosprawnościami jest wprost wpisany w strategię Grupy ERGO Hestia. Firma realizuje go m.in., wdrażając politykę różnorodności. Jej formalnym wyrazem jest Karta Różnorodności – firma została jej sygnatariuszem w 2016 r. wraz z Fundacją Integralia i Centrum Pomocy Osobom Poszkodowanym. W tym samym roku Grupa ERGO Hestia sygnowała jako pierwszy ubezpieczyciel w Polsce Standard Programu Etycznego.
– Siła nowoczesnej organizacji bierze się ze wspierania różnorodności kadr. Badania pokazują, że różnorodne zespoły są bardziej kreatywne i efektywne. Inkluzywność po prostu się opłaca. Osoby z niepełnosprawnościami stanowią zasób nie w pełni wykorzystany na polskim rynku pracy. Dlatego należy dołożyć starań, aby budować organizację w sposób tworzący dla nich przestrzeń i możliwości rozwoju – podkreśla Zamarripa.
Sprawny staż
To m.in. szybka implementacja kultury włączającej spowodowała, że ERGO Hestia wraz z Fundacją Integralia zainicjowały projekt płatnych stażów dla studentów i absolwentów z orzeczeniem o niepełnosprawności.
Efektem było powstanie platformy wymiany doświadczeń i przestrzeni do współpracy pomiędzy biznesem a ludźmi do 30. roku życia z orzeczoną niepełnosprawnością. Organizatorzy wspierają firmy przyjmujące studentów na staż, tworząc bezpieczne i „miękkie" środowisko pracy oparte na kulturze inkluzywności. W dotychczasowych edycjach uczestniczyły firmy takie jak Accenture, Bayer, IKEA, Siemens Healthineers, Symfonia czy Twinings.
– Płatne staże od lat były popularną formą startu do kariery, ale rynek nie brał pod uwagę młodych osób z niepełnosprawnościami. Misją „Sprawnego stażu” była zmiana tego stanu rzeczy – mówi Monika Truszkowska-Bednarek, prezeska Fundacji Integralia.
W odpowiedzi na zgłoszone przez firmę oferty stażowe fundacja zajmuje się znalezieniem odpowiednich kandydatów. Dotychczas, oprócz obszarów związanych z HR, prawem i finansami, rekrutacja obejmowała m.in. stanowiska analityczne oraz te, które wymagają znajomości języków obcych. Przedsiębiorstwa zainteresowane uczestnictwem w programie „Sprawny staż” w 2024 r. mogą wysłać zgłoszenie do 15 marca. O udziale w programie decyduje m.in. kolejność zgłoszeń.
Sprawna współpraca wymaga też przystosowania do nowej sytuacji drugiej strony. Dlatego Fundacja Integralia prowadzi kompleksowe szkolenia ze współpracy i komunikacji z osobami z niepełnosprawnościami, wspiera też pracodawców i menedżerów w przyjęciu nowych pracowników do swojego środowiska pracy.
Łańcuch wspólnych wartości
Komponent społeczny oznacza dbałość – o społeczeństwo na poziomie ogólnym czy lokalnym, ale też o odpowiedzialny łańcuch dostaw i pozyskiwanie surowców. Zakłada, że współpracujące ze sobą przedsiębiorstwa wzajemnie znają swoje wartości i na tej podstawie decydują o podejmowaniu współpracy.
Obowiązujący w ERGO Hestii kodeks postępowania dostawców i wykonawców zawiera deklaracje i zasady obowiązujące we współpracy z partnerami biznesowymi sopockiego ubezpieczyciela. Opisano w nim reguły współpracy i prowadzenia działalności biznesowej, których stosowania firma oczekuje od partnerów. Przykładowo w 2022 r. 97 proc. kluczowych dostawców zostało ocenionych pod kątem wpływu społecznego i środowiskowego oraz podpisało kodeks. Od 2021 r. ERGO Hestia jest też sygnatariuszem Deklaracji Odpowiedzialnej Sprzedaży – projektu zainicjowanego przez Federację Konsumentów, który ma podnosić i upowszechniać standardy etyczne w relacjach z klientami.
– Tego rodzaju działania to dla klienta gwarancja, że cykl tworzenia produktu czy usługi powstaje w oparciu o tożsame wartości. Konsumenci coraz częściej chcą wiedzieć, kto stoi za wytworzonym dobrem. A właściwie – czy nie stoi za nim firma, która w ogóle nie przestrzega zasad różnorodności i inkluzywności. Podsumowując, łańcuch dostaw powinien zazębiać się z łańcuchem wartości. Tak buduje się konkurencyjność – dodaje Mario Zamarripa.
Gotowi na wyzwania przyszłości
Świat stoi przed wieloma wyzwaniami. Zmiany społeczne, klimatyczne i geopolityczne skłaniają firmy do implementacji zasad zrównoważonego rozwoju zawartych w fundamentalnych 17 celach ONZ. O ile o warunkach prawidłowego rozwoju można (i trzeba!) dyskutować, o tyle nie ulega wątpliwości, że podstawą są dobre relacje międzyludzkie.
– Zrównoważony rozwój to nie wymysł urzędników – to metoda strategicznego zarządzania organizacją i dzielenia się wartościami oraz transparentnego mierzenia efektów i wyznaczania kolejnych celów opartych na ESG. U jej podstaw stoi założenie, że zrównoważony rozwój jest możliwy dzięki zrównoważonym relacjom międzyludzkim. Badania pokazują, że samo używanie inkluzywnego języka wpływa na lepsze postrzeganie organizacji – dodaje Monika Truszkowska-Bednarek.
Dla przykładu, z danych Open for Business wynika, że polska gospodarka traci nawet 9,5 mld zł rocznie na dyskryminacji społeczności LGBTQ+. Poszerzenie jej praw o zaledwie 10 proc. doprowadziłoby do wzrostu PKB na mieszkańca o 15,5 tys. zł. Wniosek? Im szybciej firma podejmie wewnętrzną dyskusję na temat tego, jak skutecznie zarządzać podejściem do komponentu „S”, tym lepiej – dla świata i dla niej.